可以通过双方协商、向消协投诉、向人民法院提出诉讼等维权。先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。如卖家不同意退款,就要尽可能的收集有关假货的证据,证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的。假一赔三是消费法权益法的规定。消费者遭遇消费欺诈在维权过程中可以提出。如:双方协商、...
综合上面所说的,如果淘宝买到假货怎么赔偿?首先是可以与店家协商,如果能协商下的,就可以要求进行赔偿,如果不能协商下来就可以直接投诉这个商家,确定确定为假货的话,那么这家店铺就会受到处罚,而且声誉也会受到很大的损害。
淘宝买家买到假货报警是可以的,如果淘宝卖家的行为是需要被追究刑事责任的会立案侦查。如果是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款。 10w+浏览 婚姻家庭 淘宝投诉假货 [律师回复] 定义:指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的...
若商家并不认同您的退款请求,那么您需要尽力收集有关假货的相关证据,无论是通过拍照记录还是寻求权威机构的鉴定都行,只要能够充分证实所购商品确实为假货即可。 倘若手头的证据具有无可辩驳的说服力,淘宝将批准您的退款请求。 此后,您只需按商家提供的地址将货物寄回,在收到退款之日起切勿轻易罢休,可考虑继续发起售...
在淘宝买到假货怎么维权?有何方式? 保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 在淘宝平台买东西的越来越多,商品不满意不合适的话还可以退换,性价比也是很高的,所以好多小伙伴们也是非常愿意购买的。但是总有...
淘宝购物时,买到假货是一个常见的问题。如果遇到这种情况,可以采取以下措施: 1. 确认购买的产品是否为假货。可以对比产品细节、质量等方面,或者向卖家提出质疑。 2. 如果确认是假货,可以采取以下措施: * 联系卖家,要求退货或换货。可以提供购买记录、产品照片等证据。 * 如果卖家不同意退货或换货,可以向淘宝客服投诉...
在淘宝购物时买到假货,消费者可以通过以下三种方式进行投诉: 1.直接向卖方投诉,要求其退货并给予相应的赔偿; 2.向网络交易平台投诉,并提供相关证据,要求平台进行调查和赔偿; 3.向当地的工商行政管理部门或其他有关行政部门投诉,并提供相关证据,要求相关部门进行调查和处理。 法律依据:《消费者权益保护法》第三十二条...
法律主观:网上买到假货可以按以下处理:1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是...
“假货快速退款”服务项目上线后,消费者在网购中如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑,在发起退款申请的同时,一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚,不论其退款申请处于发起阶段还是进行之中,系统将立刻作出“退款”判决,整个过程耗时不超过0.01秒。
淘宝右上角三个点里的举报商家,你要有商家亲自承认卖假的口述证据才行。否则没有用,这就是一个摆设。 5.得物鉴定没有用 我上传了证据,和自己的对比图。淘宝客服给我打电话告诉我这些都是证据不足。并且会跟商家协商。 6.淘宝客服基本上站商家 上文中我说过,我提供了有理有据的证据,等了三天卖家举证,结果...