阿里集团的 “组织中台”(职能线)调整包括: CCO(首席客户官)郑俊芳(花名:师太)所管理的客户服务与体验部员工大多并入淘天集团客户服务中心,由原平台与策略及运营中心负责人、副总裁王明强负责。多位中高层管理者(总监级别)离职,另有部分员工被裁。CPO(首席人才官)蒋芳在调整后只负责薪酬中心、组织文化部门,及盒马、菜鸟等少数