中华人民共和国消费者权益保护法 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。投诉/举报 免责声明:以上内容由律图网结合政策
导读:消费者维权有五种途径:一、直接与商家协商解决;二、求助消费者协会或调解组织;三、对市场监管机关投诉;四、通过仲裁条款申请仲裁;五、必要时诉诸法院,确保权益得到保护。 消费者维权可以通过哪些途径进行 一、消费者维权可以通过哪些途径进行 消费者在维护自身合法权益方面,可采用以下几种有效途径: 首先,可主动与...
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条第二款： “消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”法官说法 小张可要求商家赔偿，可申请对房屋...
首先，可以跟商家协商，指出条款的不合理之处，争取双方达成和解；其次，如果商家说这不是霸王条款，并强硬拒绝改正，可以去当地的消费者协会投诉该商家；最后，如果消费者因此受到损失的，可以向行政部门举报投诉，要求商家赔偿损失或通过诉讼方式依法维权。职业打假 因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者...
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 以上是消费者在消费过程中法律给予的权利,那么在日常生活中如果自己的其他合法权益也受到了侵害,可以通过哪些...
消费者维权的电话是12315。 当消费者的权益受到侵害时,可以拨打12315进行投诉。这是我国专门设立的消费者权益保护咨询电话,也是全国12315互联网平台的接入号码。消费者在遇到以下情形时,可以拨打该电话进行维权: 购买的商品或接受的服务存在质量问题、价格问题、安全问题或卫生计量等问题; 发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣...
国际消费者权益日(World Consumer Rights Day)是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。 2023年315消费维权年主题为“提振消费信心”。
下面,我就向大家分享如何在12315平台对商家侵害消费者权益的行为进行举报: - 第一步 - 我们要搞清楚侵害我们权益的商家名称,并在天眼查(https://www.tianyancha.com/) 或者启信宝(https://www.qixin.com/?from=baidusem17)之类的网站中核实商家名称。
在此后的维权过程中至关重要 普法时间 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络...
消费者官方维权的途径主要包括以下几种: 一、协商和解 消费者与经营者在发生争议后,可以首先尝试通过直接对话来解决问题。在自愿、互谅的基础上,双方摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,从而快速、简便地解决纠纷。这种方式无论对消费者还是经营者而言,都是理想的解决途径。 二、投诉调解 如果协商未能解决问题,消...