金融消保工作的提升不能仅依靠监管部门的推动，更需要金融机构的自律与主动参与。在金融机构合规经营的基础上，应逐步将消费者权益保护纳入绩效考核体系，确保消费者保护成为金融机构整体业务发展战略的重要组成部分。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经2024年2月23日国务院第26次常务会议通过,现予公布,自2024年7月1日起施行。 总理 李强 2024年3月15日 中华人民共和国 消费者权益保护法实施条例 第一章 总则 第一条根据《中华人民共和国消费者...
新形势下金融消保工作重点展望 对于金融消费者保护,国家金融监管总局已做了重点安排:一是加快构建“大消保”工作格局;二是抓住适当性管理这个关键;三是畅通渠道落实分级办理;四是标本兼治化解突出矛盾。 就金融监管总局金融消保局的工作思...
今年，是金融消费者权益保护（以下简称“金融消保”）重要窗口期。9月1日，由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合开展的2024年“金融教育宣传月”活动正式启动。活动一个重要主题，是推动金融知识直达基层群众、构建金融消保新格局。为响应号召，各省市金融监管部门积极开展本地区活动， 各家金融机构也...
坚持了消法对消费者这一市场相对弱势方进行倾斜保护的基本原则。从总体上看，消保条例有如下鲜明特点：...
国家金融监管总局提出要加快构建“大消保”工作格局，金融消费者权益保护已被提升至一个前所未有的高度。今年以来，监管在消费者权益保护方面的工作层层深入。今年6月，金融监管总局、人民银行、证监会三大金融监管部门联合发布《关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告》，明确了金融消费者权益保护的机制安排、最新调整...
01.“大消保”格局渐成，金融消保政策不断细化 1994年《中华人民共和国消费者权益保护法》施行。在“消保法”实施30周年之际，作为“消保法”的第一部配套行政法规，《条例》出台。《条例》共7章53条，重点在细化经营者义务、网络消费、强化国家保护、完善争议解决等方面作出了一系列规定。市场监管总局副局长柳...
从金融消保局的《文章》看，2024年将会有更多实质性的措施落地。金融消保局表示，作为统筹金融消费者权益保护工作的职能部门，将深入贯彻落实中央金融工作会议对金融工作的各项部署，以构建金融消保新机制，建设“大消保”工作体系为工作重点。何为“大消保”？事实上，金融消保局已具体从四个方面做出指导：一是...
云展厅成消保新基地 当前，科技与保险业的融合愈加深入，行业数字化转型步伐显著加快，无论是承保、理赔还是相关的增值服务都可以线上化提供，大大提升了消费者的便利度。『A智慧保』注意到，在2024年“3·15”金融消费者权益保护系列宣传活动中，部分保险机构就将科技、数字化手段嵌入其中，借助智能AI技术等打造消...