自首次购买之日起30日内(含),如所购产品发生性能故障,经海康威视售后服务工程师测试确认为产品本身问题导致的故障后,可以选择换货或者免费维修。若选择换货的,海康威视将免费更换同型号同规格的产品或配件;若同型号同规格的产品或配件已经停产,将提供更换不低于原产品性能的产品或配件。 (c)退货 自首次购买之日起7日内(含)
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