邓明荣老师认为设计是通过思维过程实现的,而思维与知识不同,如果把智商和智力比做汽车的性能,那么运用性能的技术就是思维技能。思维方式关系到知识是否能发挥最大价值。邓明荣老师提到,设计思维是一种以人为本的解决复杂问题的创新方法和思维,它利用设计者的理解和方法,将技术可行性、商业策略与用户需求相匹配,从而转化...
浙江大学管理学院企业管理系副教授邓明荣认为,需要围绕发现客户需求、分析客户价值这个根本去寻找思路和解决方案。“企业与客户、用户、供应商及利益相关者之间存在着复杂的价值传递关系,当企业改变了产品的某些功能或服务结构、伸缩了产品种类、亦或纳入新的合作对象后,将给参与各方的价值带来超常规的变化,利用这种传递效...
浙江大学管理学院企业管理系副教授邓明荣认为,需要围绕发现客户需求、分析客户价值这个根本去寻找思路和解决方案。“企业与客户、用户、供应商及利益相关者之间存在着复杂的价值传递关系,当企业改变了产品的某些功能或服务结构、伸缩了产品种类、亦或纳入新的合作对象后,将给参与各方的价值带来超常规的变化,利用这种传递效...