省政府设立的称为省级12345热线,各省辖市政府设立的称为市级12345热线;国家有关部委设立的称为分中心热线,包括省级分中心热线和市级分中心热线。 第三条县级以上政府负责组织领导本地12345热线工作,建立健全热线工作统筹协调机制,定期研究热线工作,及时解决重大问题,...
归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。来源：河南日报
管理细则所称12345热线，是指郑州市政府以及国家有关部委在郑州市设立，提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。市政府办公室设立的12345热线被称为市12345热线主平台。市政府工作部门和直属事业单位设立的12315、12319、12320、12328、12329、12333、12348、12393热线称为市12345热线分平台，国家...
2024年3月7日起,河南都市频道开通“0371～65732233” 金融消费者维权投诉热线,消费维权投诉有了新的快捷通道。 - 豫见新财富于20240307发布在抖音,已经收获了703.2万个喜欢,来抖音,记录美好生活!
[河南新闻联播]大象资讯 第七届12345政务服务便民热线大会在信阳举行 选集 更多 《河南新闻联播》 20240525 《河南新闻联播》 20240524 《河南新闻联播》 20240523 《河南新闻联播》 20240522 《河南新闻联播》 20240521 《河南新闻联播》 20240520 《河南新闻联播》 20240519 《河南新闻联播》 20240518 《河南...
大河网讯 今后，在河南省无论涉及哪个部门的咨询、投诉和举报，只需拨打“12345”就OK了！近日，省政府办公厅印发《关于建设统一政务服务热线平台的指导意见》（以下简称《意见》）， 对全省政务服务热线进行整合，打造“河南12345”统一政务服务热线平台。打造“12345”全省统一政务服务热线平台 《意见》提出，以“一号...
受理渠道包括：12345热线电话；中国政府网网民留言办理系统、国家政务服务平台政务服务投诉建议系统等；河南政务服务网（含“豫事办”）咨询投诉系统；政务服务“好差评”系统；12345热线工作主管部门明确的其他渠道。12345热线不予受理：须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的...
10月17日至18日，河南省呼叫中心服务员（12345政务服务便民热线）职业技能竞赛在安阳市举行，全省19支热线队伍共57名话务员从电话间走进技能竞赛场，拼服务、竞技能、展形象，用精湛业务能力帮群众办好一件件“关键小事”。举办竞赛提升12345热线话务员业务水平 “我家宝宝刚出生，想咨询一下，新生儿出生证明、社保卡...
为落实国家要求，结合工作实际，我省出台了《河南省进一步优化政务服务便民热线实施方案》（豫政办〔2021〕47号），提出建设12345热线统一平台，构建集中管理、统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的全省政务服务咨询投诉举报处置体系。2022年9月，省级12345热线开始运行，省级12345热线与市级12345热线、省级...