沟通,是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式,进行信息传递和交换的过程。 沟通的意义在于: 1、满足社会需要。心理学中认为人是一种社会的动物,人与他人相处就像需要食物、水、住所等同样重要。如果人与其他人失去了相处的机会,身体就会出现一些症状,如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。我们日常与人...
正确答案:(1)沟通,简单地说就是信息的交流,从管理学的角度讲是指信息凭借一定的符号载体,在个人或群体之间从发送者到接收者进行传递,并获取理解的过程。其内涵是:有效沟通必须具备信息的传递与理解两个基本条件。沟通的信息可分为:事实、感情、价值观、意见和观点。 (2)需要沟通的原因在于: ①通过与外界沟通,获...
沟通是交流双方的情感,思想, 和目标,想法,观点,需求,感受, 沟通传递信息,让彼此相互了解, 建立情感和思想联通的纽带。 为什么要沟通? 沟通是人与人之间,人与群体之间, 思想与感情的反馈和传递过程。 沟通能让人与人之间更靠近, 沟通能促进合作,实现共赢 学会有效沟通, 人和人之间不会...
高效的沟通，来自于两种能力一是倾听，二是同理心。倾听不只是安静地坐在那里听，能够听到对方语言背后真实的需求，就需要策略性的同理心。所谓策略性的同理心，是指我们在倾听别人的感受和想法时，能和对方的情绪有联结，有精神共鸣。在谈判中，人的情绪会变得异常高亢，只有理解对方的情感，平复对方的情绪，才能...
沟通是人类社会中最基本、最重要的一项技能。在日常生活中，无论是工作、学习还是社交场合，我们都需要与他人进行有效的沟通。那么，什么是有效沟通呢？1.明确沟通的目的和内容 有效沟通的首要条件是明确沟通的目的和内容。在沟通之前，我们需要思考清楚自己想要传达的信息是什么，以及对方需要了解哪些内容。只有明确了...
【解析】 答:(1)沟通的含义 沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中传递或交换的过程,整个管理 工作都与沟通有关。企业与外部人员的交流,组织者与被组织者的信息传递,领导者与下属 的感情联络,控制者与控制对象的纠偏工作,都与沟通相联系。 (2)沟通的重要性 ①沟通是协调各个体、各要索,使个业...
沟通是指人们在社会活动中,利用媒介传递信息的过程。这一定义包括以下几层意思:(1)沟通是涉及两个以上人的行为或活动,由于沟通的主客体都是人,人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、价值观等,即人的主观能动性和创造性都反映在沟通活动中,这在某种程度上会影响沟通的作用与效果。(2)人...
沟通是一种情感和思想传达的方式，它塑造一个人的气场，影响着个人的命运与家庭的兴衰。所有缺乏沟通的关系，都只是个人的单方面表演。沟通是连接心灵的桥梁，它能消除障碍，消解误解；沟通是治愈的良药，它能化解冲突，平复创伤。沟通也如一杯醇香的热茶，一缕和风细雨，驱散心中的阴郁，温暖人心。然而，即使再熟悉的...
在友谊的维系中，沟通更是起着关键作用。朋友之间的交心，能让友谊历久弥新。而在职场中，有效的沟通更是成功合作的保障。一个善于沟通的团队，往往能够事半功倍。然而，沟通并非总是一帆风顺。我们常常会遇到各种沟通障碍，比如语言隔阂、文化差异，甚至是简单的误解。在这个全球化的时代，跨文化沟通的挑战尤为突出...