答案: 正式沟通是指通过组织正式结构或层级系统运行, 有组织内部明确的规章制度所 规定的渠道进行的信息传递与交流, 如组织之间的信函来往、 文件、 召开会议、 上下级之 间的定期情报交换以及组织正式颁布的乏力、 、 召开会议、 上下级之间的定期情报交换以 及组织正式颁布的法令、 规章、 公告等。 正式沟通的特...
正式沟通包括上行沟通、下行沟通、横向沟通与斜向沟通。 (1)上行沟通。组织成员通过一定的渠道与管理决策层进行的信息交流。它有两种表现形式:一是层层传递,即依据一定的组织原则与组织程序逐级向上反映;二是越级传递,即减少中间层次,让决策者与组织成员直接对话。在日常的组织管理中,常表现为下级对上级的请示汇报、...
正式沟通名词解释 正式沟通: 正式沟通,又称作正式性沟通,是指满足社会客观要求、拥有一定文体规范的交流形式。它的核心是建立在规则和准则之上的双向传递信息的有效过程。正式沟通在一定程度上可以保证沟通的质量,也能实现信息的传达和传递。 1、核心内容 正式沟通的核心内容是要求社会客观的、具有一定文体规范的交流形式...
名词解释正式沟通是指在正式场合下,使用规范的语言和行为方式进行的沟通交流。这种沟通方式要求双方遵守社会公共道德、尊重对方的权利和地位,保持礼貌和严谨,以达到交流信息、传递观点、取得共识的目的。在正式场合下,如商务谈判、学术研讨、政府会议等,名词解释正式沟通是必不可少的,它可以提高沟通效率,避免误解和冲突,...
**正式沟通名词解释** 正式沟通是指在组织结构中,依据组织明文规定的原则、渠道和方式进行的信息传递与交流。这种沟通方式具有规范性和系统性,通常用于传递重要的信息、决策或指令,以确保信息的准确性和权威性。以下是对正式沟通的详细解释: 一、定义与特点 1. **定义**:正式沟通是遵循组织规定的一种沟通形式,它...
答:(1)正式沟通是指通过正式的组织程序所进行的沟通。 ⏺ (2)它包含四种形式:由上而下的沟通、由下而上的沟通、横向沟通和斜向沟通四种。这四种形式的沟通其信息的流向不同,所起的作用也不同。 ① 自上而下的沟通。这是指信息在组织内部从较高的组织级别层次,按照组织的上下隶属关系和等级系列,向较低的...
简述正式沟通的五种形状。相关知识点: 试题来源: 解析 五种沟通的形状: (1)链式沟通。这是一个平行网络,其中居于两端的人员只能和内侧的一个成员联系,居中的人则能够分别与两人沟通信息。在一个组织系统中,它相当于一个纵向沟通网络,代表一个五级层次,逐层传递,信息可自上而下或自下而上进行传递 (2)轮式沟通...
非正式沟通是指不按照规定的程序和 方式进行的沟通,通常具有非官方或 非正式的性质。 例如:私下交谈、电子邮件、社交媒 体等。 非正式沟通特点 80% 灵活性 非正式沟通通常更加灵活,不拘 泥于固定的程序和方式。 100% 信息传递速度快 由于非正式沟通不受固定程序和 方式的限制,因此信息传递速度 通常较快。 80%...
正式沟通是组织运行和发展的重要手段,它能够保证信息的准确、及时、有效地传递,协调组织成员的行动,促进组织目标的实现。 二、五种正式沟通形态 1.口头沟通 口头沟通是通过口头语言进行的信息传递,具有直接、快速、灵活的特点。例如:会议、谈话、报告等。 2.书面沟通 书面沟通是通过文字进行的信息传递,具有持久、有据...