用户您好,标准正态分布的平均值等于流程的受控状态,标准差等于失控状态这一说法并不准确。在统计学中,标准正态分布的平均值(μ)通常设为0,标准差(σ)设为1,这与流程的受控状态和失控状态并无直接关系。可能您想要了解的是如何在流程管理中应用正态分布的概念来识别和区分受控与失控状态,但这需要具体到流程管理的...