针对经营者以店堂通知、声明、告示为由,拒不承担责任的行为,按《消费者权益保护法》第24条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”因此...
第一种是与经营者进行协商通过协商解决,第二种是请求消费者协会介入。第三种是向工商行政部门进行投诉。第四种是请求仲裁机构介入提请仲裁,第五种是向人民法院提出民事诉讼。 怎么维护消费者权益,有什么规定? 一、怎么维护消费者权益,有什么规定? 如果消费者权益受到侵害,及时拨打12315消费者热线,还可以向市场监督管...
如果协商解决无果,商家可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会对投诉进行调查,如果侵权行为属实,消费者协会将会对侵权方进行处罚,并维护商家的权益。同时,消费者协会也会提供一定的法律援助,帮助商家维护自己的合法权益。三、向市场监管部门举报商家也可以向市场监管部门举报侵权行为。市场监管部门会对举报进行调查,如果...
1983年,国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日,并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。 其目的是扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地...
国际消费者权益日:宣传维权知识 维护合法权益 当日是“3·15”国际消费者权益日,各地开展活动向人们宣传消费维权和鉴别假冒伪劣产品知识,维护消费者合法权益,提高人们的消费安全意识。 3月15日,在云南省文山壮族苗族自治州砚山县平远镇,执法人员在“农机3·15”消费者权益日活动现场讲解相关法律法规。新华社发(...
“感谢区消保委,他们帮我登记好了信息,会介入调解并全程跟进,这下我安心了。”赵女士坦言,尽管消费维权的观念在日常生活中时常被提及,但当自己真正遭遇消费问题时,仍然感到有些茫然无措,“线下宣传活动给我们提供了一个直接面对相关部门的平台,手把手指导我们如何维权,从而更加有效地维护自己的合法权益。”随...
今天,我们一起来看看如何更好地维护消费者权益。一、国际消费者权益日 每年的3月15日是国际消费者权益日(World Consumer Rights Day),由国际消费者联盟组织于1983年确定的国际性节日,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围...
维护消费者权益的方法包括以下几点:首先,要清楚自己的权益。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法典》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。2、不忘索要发票。发票...
维护自己的合法权益首先需要了解相关的法律知识。这包括了解我国的法律法规以及相关政策。您可以通过读书、上网或参加法律培训课程来获取这些知识。同时,关注时事新闻和法律动态,以便及时了解最新的法律信息。二、寻求专业法律援助当您的合法权益受到侵害时,寻求专业法律援助是非常重要的。您可以咨询当地的律师或法律援助机构...
因此,消费者在购买红木家具等之前要做足“功课”,谨防掉入消费陷阱。经营者在提供商品或者服务时,应当恪守社会公德,诚信经营。消费者在消费过程中更应擦亮双眼,遇到权益遭受侵害时要学会使用法律武器维护自己的合法权益,不让违法者有机可乘。原标题:《3·15国际消费者权益日 | 依法维护权益,让消费者放心消费》