再加上有时间愿意和经营者耗时间打官司的消费者只占少数,大部分人被“杀熟”后,也只是觉得无所谓,最多是换一个账号继续消费。惩罚的不痛不痒和几乎没有的客户流失,使得越来越多的平台开始步足“杀熟”的行列。律师提醒大家,在遇到“杀熟”时不能坐以待毙,要运用法律武器去维护自己的合法权益。只有到了全民...
“杀熟”是一种熟人坑熟人的现象,即欺诈熟人。“杀熟”一般是指在做生意的时候,利用熟人对自己的信任,采取不正当的手段赚取熟人的钱财。“大数据杀熟”指的是对老客户实行价格歧视,当人们在面对同样的商品或者服务的时候,老用户看到的价格要比新用户的高。并且不只是互联网上会有这种“杀熟”现象,在日常生活中也会...
詹军豪则表示,界定“杀熟”和差异化营销的关键,主要看平台是否利用了用户的个人信息和数据进行不公平的价格歧视。“如果价格差异是基于合理的市场因素、服务差异或用户等级,并且是公开透明的,则属于差异化营销;但如果价格差异是基于用户的个人数据,而这些数据与提供的服务质量或成本无关,且用户没有得到充分的告知和...
对着最亲近的人发脾气是所有人的本能,因为自己的任性,因为亲人的包容,因为你们太亲近,说到底,你觉得可以欺负对方的基础是,你知道亲人不会拿你怎么样,ta们不忍心伤害你,这不是“杀熟”是什么?如果你还要振振有词的说,恰恰是因为爱,才彼此靠近,恰恰是因为近,我才不遮不掩,这不是再正常不过的吗?听...
大数据“杀熟”的法律规制 来源:中国社会科学网 大数据“杀熟”,可简单理解为经营者通过大数据分析手段,利用自身掌握的信息优势,将新老客户区别对待,对老客户设置更高的价格,造成老客户吃亏的现象。本质上,大数据“杀熟”行为是个性化的“差别化定价”。经营者为营销目的,利用大数据技术对消费者进行细分,预测消费...
“杀熟”到底是道德的沦丧,还是人性的扭曲?或许都不是。它只是利用了人类似熟非熟的关系网,还有人性中那贪小便宜的弱点,亦或是人与人之间的一种温情。因为是朋友,所以帮衬,因为是同学,所以帮忙。当人际可以变现时,“聪明”的人绝不怠慢。但是天下哪有免费的午餐,这不过是给骗子钻了个空。那些所谓的4元...
当下有几种主流观点,一种观点认为,大数据杀熟涉嫌价格欺诈。另一种观点认为,大数据杀熟违背反垄断法——同样的商品和服务,对不同对象收取不同价格,这种价格歧视是反垄断法所禁止的。但是,关于价格歧视是否应该被界定为非法的,学术界是有争议的——价格歧视对福利的影响实际上取决于“效率”与“公平”的取舍,不...
中国信息安全研究院副院长左晓栋认为,大数据“杀熟”等顽疾归根结底是滥用用户个人信息导致的。解决这类问题,首先要在治理违法违规收集用户个人信息上下功夫,其次要保障用户的选择权、删除权等权益。例如,要向用户提供不针对其个人特征的选项,或向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项,并提供选择或删除针对其个人特征...
去年3月,北京市消协发布的一项调查结果显示,近九成被调查者认为“大数据杀熟”现象普遍存在,56.92%的被调查者表示有过被“大数据杀熟”的经历,其中网购、在线旅游、酒店住宿、网约车、外卖、影视等消费场景最容易被大数据“杀熟”。大数据“杀熟”到底是怎么回事?举个简单的例子:比如某款手游,会根据用户付费或...