1. 负责接听公司400呼叫中心派单的客户电话(无呼出),熟练解答客户提出的国内国际机票需求并完成报价、业务订单制单、改、退票等操作。 2. 熟悉ETERM、AMADEUS/SABRE等系统,以及国内国际机票订票、退票、改期等操作; 3. 熟知各航司的政策及规定,按照客户要求做出机票报价以及行程建议,并熟知所报票价的各项适用条件及退...
1. 负责国内机票质量的监控与提升 2. 监控机票事业部关键体验性指标波动,及时发现异常情况并跟进整改 3. 对用户诉点关注与分析,发现产品缺陷,定期对于诉点情况、流程任务复盘并提出改善建议 4. 通过用户呼声发现用户体验环节痛点,或服务流程不畅点,提出合理建议,并协调相关部门优化调整,完成问题闭环 ...
1.单程票:指从出发地到目的地的单次飞行机票。2.联程票:指包含多个航段的机票,通常由一个航空公司...
1. 市场需求大:随着旅游业的繁荣,机票需求量逐年增长。代理机票业务可以满足消费者在价格、服务等方面的需求,具有广阔的市场前景。 2. 丰厚提成:机票代理业务可以通过代理机票销售获取丰厚的提成。在旅游旺季,机票需求量大增,代理机票的利润空间也相应扩大。 3. 灵活创业:代理机票业务不需要太多的启动资金和人力成本,...
获得客源是代理机票业务成功的关键。以下是几种有效的获取客源的方法: 1. 网络推广:利用社交媒体、旅游论坛、线上广告等方式,扩大品牌知名度,吸引潜在客户。 2. 建立合作关系:与旅行社、酒店等旅游相关企业建立合作关系,共享客户资源,提高获客效率。 3. 优化线下宣传:在人流量较大的地区设立宣传摊位,发放宣传资料,...
现实中,自2013年介入机票火车票预订业务以来,航班管家交易额高速增长,从2013年的7亿、2014年的60亿,到2015年已突破150亿。航班管家CEO王江透露,预计今年航班管家的销售额有望实现2至3倍增长,突破500亿,而2017年的目标直指1000亿,届时将成为市场上最大的两家交通预订平台之一。
首先,最常见的收入来源自然是机票销售。航空公司通过销售经济舱、商务舱和头等舱等不同等级的机票获利。通常情况下,商务舱和头等舱的票价远高于经济舱,且利润率也更高。机票价格通常也会根据旅行季节、预订时间和航线竞争等因素进行动态调整。其次,辅助服务也是航空公司重要的收入来源之一。这些服务包括行李托运费、...
**一、机票代购业务的赚钱逻辑** 机票代购业务的核心盈利逻辑在于“信息差”和“服务费”。通过掌握机票销售信息,代购者能够在第一时间获得优惠的机票价格,并以略高于成本的价格出售给有需求的客户,从中赚取差价。此外,代购者还可以为客户提供定制化的服务,如行程规划、酒店预订等,通过收取服务费实现额外盈利。 **二...
机票业务系统是指某航公司或某航代理公司用于管理机票销售的一系列软件系统。其功能包括: 航班查询:可以查询全球范围内的航班信息,包括起飞时间、到达时间、机型、航班号、航班状态等。 机票预订:可以根据旅客需求进行机票预订和取消,包括出发日期、到达日期、出发地、目的地、旅客姓名、证件类型号码等。
机票业务系统有哪些,机票业务系统是指为了方便用户查询、订购、支付和退订机票而建立的一套完整的系统。在这个系统中,涉及到用户界面、某航公司、旅行社、支付平台...