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有效沟通与职业健康心态_培训课件.ppt,* * * * * * * * * * 沟通要领 了解对方的言默之道. 明白對方的表达方式. 衡量对方的身份背景. 对事凭資料,勿凭記憶. 对人凭记忆,点到为止. 交潜不言深,妥为节制. 可言则言,该默则默. * * 向领导请示汇报的程序 仔细聆听领导的命令 与
(四)有效的沟通技巧——问;小节;三、有效沟通的基本点;信任是 沟通的基本点; 沟通的五种态度;沟通的五态度; 建立合作态度的技巧;合作态度的表象; 如何获得合作的沟通态度;充分利用您的肢体语言;第一印象形成的要素;不同的音色效果;注意说话的语气;有利用效肢体语言; 沟通视窗;沟通视窗理论及运用技巧;举例:联想...