一、了解具体情况 如果您发现产品无货,请及时与供应商取得联系了解具体情况。询问是否有备货计划或者新的发货时间,并及时更新销售和库存信息。 二、与客户沟通 产品无货会对客户造成困扰,因此及时与客户沟通是非常必要的。请给出明确的解决方案,例如:等待货源到达、转换成其他同类产品、退款等。同时也可以给出一些...
一、缺货/无货定义及违规判定 1.1 定义 商家无特殊除外原因导致无法发货,或者平台或消费者无法在发货时限内联系上商家,或者商家发生其他发货违规后在规定时限内仍未发货的,相关订单/商品将被判定为缺货/无货违规,包括但不限于: 平台或消费者在发货时限内未能与商家取得联系,且平台有理由认为商家存在违规风险的;...
商家无货,属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属于欺诈行为,则消费者可以要求商家承担违约责任。如履行不能的情况不可归责于商家的,则商家可以免除履行供货的义务,返还价款。《民法典》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应...
下单后无货是否属于欺诈要看具体的情形,如果商家一开始就是没有货物而引导消费者购买,上的空白售卖链接,就属于欺诈。 如果是商家确实是属于库存不足等原因导致下单后无货的不属于欺诈,属于在履行合同的过程中,未按照合同约定进行,商家需要的承担的是违约责任。 下单后无货,未按时发货的赔偿是,双方合同有约定具体违约...
如果一等品无货, 二等品也可以. 互联网 Steel plate unofferable owing present short supply meanwhile keep us posted. 由于目前无货,钢板暂无法报价,请以后仍多惠予照顾. 互联网 Nike shoes are out of stock for the time being. 耐克鞋暂时无货. ...
1. 京东无货情况分为两种：品牌有货但需跨区域调货，或商品确实已售罄。2. 若品牌有货，京东可在7天内完成全国各仓的调货，速度快的话仅需1天。3. 商品是否补货及时间取决于采购和厂家的供应情况。新品上市不久通常货源充足。4. 顾客可选择设置到货提醒，一旦商品有货，京东会通知顾客。定期检查提醒...
1. 京东自营的商品通常显示无货，表示需要从供应商处采购。这个过程一般需要两到四天的时间。2. 当商品有货时，京东可以进行跨区域调货。由于京东在全国拥有多个仓库，根据之前的补货周期，大约7天可以完成从供应商到各个仓库的调货，如果附近仓库有货，快的话仅需1天即可完成补货。3. 对于品牌商品的...
在京东购物时，了解“采购中”与“无货”这两种状态之间的区别，有助于消费者更好地规划自己的购物行为。在“采购中”的状态下，用户可以进行预订，等待商品重新上架后再进行购买。而在“无货”的状态下，用户则需要等待商品重新上架，或者寻找其他替代商品。因此，消费者在选择商品时，需要根据自己的需求...
首先,我们需要了解相关法律规定。根据《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定,消费者在购买商品或接受服务时,应当享有合法权益。如果卖家在销售商品时存在欺诈行为,或者未能履行合同义务,消费者可以要求卖家承担相应的赔偿责任。二、与卖家协商解决在遇到下单后卖家告知无货的情况时,消费者可以先与卖家进行协商解决...
一、缺货/无货定义及违规判定 1.1 定义 订单发货超时后48小时内仍未发货,或商家无特殊除外原因导致无法发货的;虚假发货的订单在平台发送虚假发货处罚通知后3天内消费者仍未实际收到所购商品的;QIC发货模式下,送仓商品质检不合格被驳回,自质检驳回时间开始,商家未在规定时效内送达并通过质检的,视为缺货/无货。