第十五条 有下列情形之一的,旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金:(一)旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;(二)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。 第十六条 人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅...
旅行社管理的重点包括旅行线路的设计与安排、人员管理、财务管理、市场营销、客户服务以及风险管理等方面。本文将对旅行社管理的各个方面进行详细的介绍,以帮助旅行社更好地组织和管理自己的运营活动。 2. 旅行线路的设计与安排是旅行社管理中最重要的工作之一。旅行社需要根据市场需求和客户的偏好,设计出吸引人的旅行...
旅行社管理制度（通用4篇）第一条 总则 一、为了激发员工的积极性、主动性和创造性，本着“按劳分配、多劳多得”的原则，合理分配员工工作报酬，特制定本制度。二、本制度中的薪酬指的是：公司依据的规定，以各种形 式支付给员工的工作报酬，是员工为公司付出劳务应得的回报。三、薪酬体系的组成：公司的薪酬体系...
旅行社安全管理制度(5篇).pdf,旅行社安全管理制度 为切实做好旅行社的安全管理工作,确保各项工作的顺利进行,根 据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准,特拟定以下安全管理制 度。 旅行社安全工作实行分级管理、分级负责,责任到岗、责任到 人。成立旅行社安全管理领导
《旅行社管理》ppt课件 目录旅行社概述旅行社业务运营管理旅行社人力资源管理旅行社财务管理旅行社风险管理旅行社战略管理CONTENTS 01旅行社概述CHAPTER 总结词旅行社是提供旅游服务的企业,按照业务范围可以分为国际旅行社和国内旅行社。详细描述旅行社是提供旅游服务的企业,主要业务包括旅游咨询、旅游规划、旅游代理等。按照...
旅行社管理是指对旅行社进行各项管理工作，包括人力资源管理、财务管理、市场营销、旅游产品研发等方面，以确保旅行社的正常运营和提供优质的旅游服务。二、旅行社管理的组织结构 旅行社的基本组织结构包括总经理办公室、市场部、行政部、财务部、人力资源部等。总经理办公室负责决策和协调各个部门的工作，市场部负责市场...
旅行社管理涵盖了多个方面,包括人力资源管理、财务管理、市场营销、运营管理等。 二、人力资源管理 人力资源管理是旅行社管理中的关键领域之一。它涉及到招聘、培训、绩效管理、员工激励等方面。旅行社需要拥有一支专业、素质高的团队,才能够提供高质量的服务。在人力资源管理中,旅行社需要合理规划人员数量,并通过培训和...
要加大监管力度，有效维护文旅市场秩序。规范市场主体经营行为，旅行社不得将私设“景点”作为旅游产品予以销售或推荐，不得组织游客前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域和违规经营的私设“景点”。此外，通知提到，要规范导游执业行为，优先选派服务质量好、业内认可度高的导游，加强对导游的管理和督导。整治市场...
第一条 为加强对旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业的发展,根据国务院《旅行社管理条例》(以下简称《国家条例》)和《浙江省旅游管理条例》(以下简称《省条例》),结合本省实际,制定本办法。 第二条 本办法适用于本省行政区域内旅行社的设立、经营及其监督管理。