游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网,均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务,12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享,最大程度地保护旅游消费者的权益。业务范围 1、旅游咨询 12301旨在...
旅行社投诉监督电话 2023-09-05 知识与热点类问题 旅游投诉打12301.12301旅游服务热线是由国家旅游局投资,省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线.主要以旅游问讯,旅游投诉,旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题.承担向有关部门或地方政府转办,跟踪,协调,督办旅游投诉处理情况的职责...
云南省旅游质量监督管理所 受理时间:8:00-17:00 投诉电话:(0871)63197361 传真:(0871)63174343 地址:云南省昆明市环城南路218号 邮编:650011
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d 当旅游经营者违反合同约定未达到服务质量标准或有欺诈行为,使自己的合法权益受到侵害时,及时向有关部门投诉。 3、旅游质量监督机构及投诉电话 云南省旅游质量监督管理所 受理时间:8:00-17:00 投诉电话:(0871)63197361 传真:(0871)63174343 地址:云南省昆明市环城南路218号 ...