党的十八大以来，各地区各部门深化改革，在互联网条件下，不断强化互联网思维，提升识变应变求变能力，积极拓展政务服务领域、方式，为基层减负，提升基层治理效能。2024年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，要求建立健全“接诉即办”机制，更好发挥热线直接面向...
从改革创新中找活力、向标准化管理挖潜力,按照“放管服”改革思路,坚持“以敬民为民之心,行便民利民之道”的宗旨,实施标准化管理和 “互联网+社保服务”,抓住标准化将复杂事情简单化的“牛鼻子”,在标准制定过程中,破除原有的“以我为...
“以党建为引领,以深入推进帮办,让党徽亮起来、党员动起来。”开化县政务服务中心县乡三级联动,依托全省统一的一网通办平台通过线上线下融合将政务服务事项延伸至村社一级,充分发挥党员、网格员、村代办员联户作用,成立一支“红色代办员”帮办队伍。制作《农户走访“一卡通”》,通过带卡上门开展日常走访等形式,...
为更好地开展政府网站服务工作,了解民意,进一步提升和完善深圳市生态环境局门户网站栏目内容及人工智能办事功能等,更好地服务广大市民,近日,深圳市生态环境智能管控中心开展“问需于民,共建生态深圳”政府网站创新服务好点子征集活动,市民踊跃投稿,反响热烈。 政府门户网站究竟有何便民服务功能? 政务公开模块有哪些? 政民...
今年以来,无棣县政务服务中心坚持“以人为本、便民利民”的高效暖心政务服务原则,前置服务意识,进一步提升服务水平,为办事群众提供更方便、更贴心的政务服务。 打开网易新闻 查看精彩图片 服务靠前,群众办事更省心。无棣县政务服务中心不断提升服务意识,工作人员每天提前到岗,确保群众到达政务服务大厅就会有人接待,不必...
政务服务窗口是优化政务服务、高效办成一件事的重要一环,也是检验营商环境的试金石。河东区政务服务中心综合服务窗口从企业和群众视角出发,提供优质窗口服务,最大限度利企便民,激发经济社会发展内在动力。 优化工作作风 增强群众观念 严格落实《河东区政务服务中心管理...
政务服务“小窗口” 便民利企“大服务” 今年以来,雨花台区行政审批局紧紧围绕“打造新滨江、建设数字城”实践路径,以打造“政务服务最简版、营商环境最优版”为目标,以数字化改革推动民生服务智能化,以创新赋能提升为民服务实效,多项改革做到...
柳江区医保局为进一步优化服务,切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题,推出了延时服务举措,在下班时段实行“延时办”服务模式,为群众提供便利、高效的政务服务。 11月11日下午下班时段,在柳江区政务服务中心医保综合服务窗口内仍有工作人员在为群众办理业务...
走进江北区政务服务大厅,直接前往取号机扫码取号,系统后台将自动分配窗口。同时,后台将向办事人手机发送受理短信,排队人数、窗口编号一目了然。办事人只需静待叫号,就能前往对应窗口办理事项。 “不用分类、不打脑壳,一个窗口解决问题,再也不用多次来回跑冤枉路了。”市民牟显梅说,“我开了个面馆,最近来办理过注册...
一是“体验区”变“先行区”，以政务公开体验区为切入点，高标准打造开元街道政务公开专区和村（城市社区）政务公开专区，设置“自助申报区”“办事指南查阅区”“帮办代办区”“公众意见征集区”四个功能区，为居民提供办事信息查询、自主申报设施、办事咨询导办代办等服务。制作“高频事项二维码矩阵”“便民服务流程”...