第一、请确认您的手机号码是否欠费;第二、确认短信功能正常开通;第三、将您手机收件箱信息删除尝试;第四、如果频繁出现,请您致电客服热线10010,由工作人员为您处理。
若使用的vivo手机,手机收不到短信或彩信,可以按以下方法排查:一、部分短信/彩信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信/彩信...
1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题 ...
(1)接收方手机不支持增强信息功能。(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间 您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将...
(1)接收方手机不支持增强信息功能。(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间 您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将...
1、若其他手机也不能收到验证码,可能为三方应用服务问题,您可联系对应软件方反馈。2、若其他手机可以收到验证码,建议您备份资料后,尝试将软件卸载重装,重启手机。二、若多个或所有软件接收不到验证码 请检查收机是否设置了信息拦截、骚扰拦截、免打扰等:1、关闭黑名单、骚扰拦截:(1)ColorOS 11...
手机接收不到短信可能是由多种原因导致的,以下是一些常见的原因及解决方法:一、信号问题 原因:手机处于信号覆盖较弱或信号干扰较大的地区时,可能会出现接收短信困难的情况。例如,在地下室、电梯、偏远山区或高楼大厦的深处,手机信号可能会变得非常微弱,甚至完全无法接收。解决方法:尝试移动到开阔地带...
1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截,并且只是收不到个别人的短信,可能是对方手机或网络问题。2、如果收不到所有人的短信,您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。(1)ColorOS 11及以上系统机型:进入「信息 > 右上角“:”骚扰拦截 > 右上角“:”拦截规则」,...
您可以检查一下您的邮箱设置,看看是否有这样的限制。4、邮件服务器故障 如果您的邮箱提供商的邮件服务器出现故障,那么您就无法收到任何邮件。您可以联系您的邮箱提供商,了解一下是否有这样的问题。5、网络问题 如果你的网络连接不稳定,可能会导致无法接收邮件。请检查你的网络连接,确保网络畅通。
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。提示:EMUI10.1.1路径:电话>...