携程“瘫痪门”事件是指发生于2015年5月28日中午11时左右，由携程官网、APP同时崩溃，携程官方简单表示服务器遭到不明攻击的事件。事件阐述 2015年5月28日中午11时左右，携程官网、APP同时崩溃。将近两个小时后，携程才发表声明，简单表示服务器遭到不明攻击，正在紧急恢复。随即，这份声明被携程删除。接着，据说是...
携程最近的“杀熟”事件再度引发公众关注，这一现象不仅揭示了大数据时代消费者面临的新问题，也引发了对企业诚信和消费者权益的广泛讨论。所谓“杀熟”，指的是企业利用大数据技术对熟悉的用户采取不公平的定价策略。亿欧创始人黄渊普公开质疑携程的定价策略后，携程回应称机票价格波动是正常现象，但这一解释并未能平息公众...
11月6日,园区虐童视频遭曝光,引起众人关注。 11月7日,携程向警方报案,并配合警方提供了全部视频素材及相关电脑设备。 10月9日,上海市长宁公安分局在微博公开了“携程亲子园事件”最新进展,警方控制的4名工作人员中3人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留...
另外,什么叫以消费者需求为导向?一切以消费者需求为中心,将消费选择权真正的交还给用户,所以,携程这样捆绑消费的刻意隐瞒之嫌,违背了消费者需求为导向核心,势必会带来用户的反感造成用户流失。 2、强化捆绑销售的性价比,降低消费者的价格敏感性。 在购买商品...
事件回应 2025年1月14日，携程工作人员表示，携程作为平台，已在购票页面使用橙色字体提示消费者注意“部分行程不得退票、全程不得改期”“退款可能仅支持航空公司代金券”等事项；在《退票收费规则》中，也明确“航空公司要求，如有退款支持退代金券”“部分情况下，航班变动后可能产生手续费”等注意事项。该工作人员...
5月29日，携程发布官方情况说明称，此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致。事件处置 从携程内部人士处获悉，此次不明攻击是携程未拦截成功的第一次数据库攻击，技术部正在抢救。有传闻称，携程官方网站及APP遭数据库物理删除，数据全部丢失。携程技表示，经过紧急排查，携程数据没有丢失，预订...
11月8日 携程亲子园事件 视频资源加载失败 携程亲子园事件视频资料 视频发生于11月1日,视频中一名身着黄色衣服的女老师把刚进教室的一名小女孩的书包用力扔在地上,随后击打小女孩头部,并对小女孩猛推,致使其头部撞到桌角上。后女老师将一管绿色的物品轮流喂给排排坐着的孩子们,每个被喂进此物的孩子,都嚎啕大...
携程官方回应称,“5月28日上午,因携程部分服务器疑似遭到不明攻击,导致官方网站及APP暂时无法正常使用,目前系统正在逐步恢复中,详细原因也还在调查中。经过紧急排查,携程数据没有丢失,预订数据也保存完整”。事发后,《环球时报》采访了中国信息安全专家谭晓生,他向《环球时报》记者指出了这一事件背后的一些技术节点。
“亲子园事件给携程员工家长和孩子带来了伤害和痛苦,其中HR高级总监邵某,担任亲子园监管方代表一年多,有监管的责任,目前已引咎辞职。”携程总部相关负责人在接受未来网记者独家专访时回应。 据携程方表示,目前亲子园已经在停止运营的状态。暂时还没有开业打算。