国家信访局发布《国家信访局接待群众来访工作规则》 制定机关 国家信访局 公布日期 2022.05.01 施行日期 2022.05.01 文号 国信发〔2022〕7号 主题类别 信访 效力等级 部门规范性文件 时效性 现行有效 正文: --- 国家信访局接待群众来访工作规则 国信发〔2022〕7号 为维护来访群众合法权益,规范接待来访工作,提高工作...
国家信访局接待群众来访工作规则为维护来访群众合法权益规范接待来访工作提高工作效率和质量根据《信访工作条例》等法规文件制定本规则一、工作职责接待公民、法人或者其他组织向党中央、国务院和中共中央办公厅、国务院办公厅及其领导同志反映情况,提出建议、意见或者...
为维护来访群众合法权益,规范接待来访工作,提高工作效率和质量,根据《信访工作条例》等法规文件,制定本规则。 一、 工作职责 接待公民、法人或者其他组织向党中央、国务院和中共中央办公厅、国务院办公厅及其领导同志反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的来访。交办、转送、督办来访事项,协调处理重大、疑难来访问题,综合分...
综上所述,国家信访局接待群众来访工作规则的制定旨在保障群众权益,提供高效便捷的服务。通过明确的流程和准则,确保接待工作的公正、透明和规范,有效解决群众问题,增强人民群众对国家信访局的信任和满意度,推动社会和谐稳定的发展。六、加强接待群众来访的能力建设 6.1提高工作人员素质:国家信访局应加强对接待工作人员的培训...
8.学会倾听和沟通:接待人员应倾听来访人员的诉求和意见,尊重他们的权益,并尽可能地提供协助和解决方案。在沟通中要保持耐心、耐心和耐心,不轻易发脾气或冲动。 总之,办公室接待群众来访工作规则的核心是高效、规范、友善、保密和秩序,这些规则有助于建立良好的办公室形象,提升工作效率,保护来访人员的权益。©...
办公室接待群众来访工作规则 为维护来访群众合法权益,规范来访接待工作,提高工作效率和质量,根据《信访条例》和有关法律法规规定,结合来访接待工作实际,制定本规则。 一、工作职责和受理范围 按照《信访条理》规定和市委、市政府信访办要求,局信访办负责接待全市公民、法人或其他组织及市直水利系统干部、职工、家属,向上...
为维护来访群众合法权益,规范来访接待工作,提高工作效率和质量,根据《信访条例》和有关法律法规规定,结合来访接待工作实际,制定本规则。 一、工作职责和受理范围 按照《信访条理》规定和市委、市政府信访办要求,局信访办负责接待全市公民、法人或其他组织及市直水利系统干部、职工、家属,向上级或本局领导同志反映情况,提...
接待群众来访工作规则(试行) 为维护来访群众合法权益,规范来访接待工作,提高工作效率和质量,根据《信访条例》和有关法律法规规定,结合来访接待工作实际,制定本规则。 一、工作职责和受理范围 按照《信访条例》规定和市委、市政府的要求,市信访办负责接待市内外公民、法人或者其他组织以及...
本文将为大家详细介绍一些常规的办公室接待群众来访工作规则。 一、接待前的准备工作 1.了解来访人员信息:接待前,工作人员应当查询来访人员的身份、来访目的、前往部门以及具体事项等信息,并向上级领导请示。 2.熟悉来访部门和路线:接待前,工作人员应当熟悉来访部门的位置和路线,并指引来访人员到达。 3.保持工作环境...