一、通过黑猫投诉平台进行投诉。如果未达到预期结果,可以选择持续投诉,直至问题得到解决。 二、拨打12315消费者投诉热线。在拨打电话时,需要详细说清楚具体的订单号、投诉的相关内容,并提前准备好充足的证据。这种方式能够直接向相关消费者权益保护机构反映问题,寻求帮助和解决。 三、向上海市文化旅游局进行投诉。由于携程...
二、拨打12315消费者投诉热线 查找并拨打当地的12315消费者投诉热线; 向接线员详细说明投诉问题,包括订单号、投诉内容等; 提供充足的证据以支持投诉; 等待相关部门介入处理并回复。 三、向上海市文化旅游局投诉 由于携程属于上海市文化旅游局管辖,因此也可以直接向该局进行投诉。 查找并拨打上海市文化旅游局的投诉...
通过携程官方渠道投诉: 登录携程APP或官网,进入“我的订单”或“售后服务”页面,选择“投诉”或联系“在线客服”进行投诉。 拨打携程客服电话,如95010、400-830-6666(境内拨打)或10106116(商旅服务热线,境内拨打),向客服人员说明问题并寻求解决方案。 向携程发送投诉邮件,邮件内容应包括用户的基本信息、问题和诉求、相...
支付 送票 担保 热门问题 更多>> 提交订单时输入姓名需注意哪些问题? 网上航班的价格是否包含了机票税? 可以用哪些证件办理登机手续? 机票上乘机人姓名错了,怎么办? 为什么预订的座位会被取消? 什么是返现? 密码、用户名忘记了,无法登录怎么办? 我已经离开酒店好几天了,为什么订单还未显示成交?
尽可能详细地记录问题出现的时间、地点和具体情况,以便在投诉时提供给携程客服。二、选择正确的投诉渠道携程提供了多种投诉渠道,包括电话、邮件、在线客服等。建议选择一种最适合自己的方式,并在投诉时保持冷静和理智。如果问题无法通过客服解决,可以尝试通过黑猫投诉平台等第三方渠道进行投诉。三、明确投诉要求在投诉时,...
希望大家都打1231..您好,我们非常关注您反馈的情况,请将您的联系方式及携程账号,以邮件形式发送至service@ctrip.com 告知具体情况(附上发帖链接),以便能够核实并及时与您取得联系,谢谢!
如何投诉携程 简介 手机打开携程旅行软件，个人中心点击客服，选择投诉维权问题，根据提示拨打投诉电话联系客服解决。工具/原料 vivoS10 OriginOS1.0 携程旅行8.41.6 方法/步骤 1 点击我的携程旅行app页面，点击选择右下角我的。2 选择头像个人中心页面点击选择右上角客服头像。3 进入项目进入客服中心页面，下拉选择...
我们以黑猫投诉平台为例，截至2023年11月28日，该平台关于“携程”的投诉量为63062起；而截至2023年12月12日，该平台关于“携程”的投诉量上升至64004起。也就是说，仅仅2周时间，投诉量就增加了942起，平均下来每天多达67起。另外，在微博、小红书、雪球等多个平台，也有零星的用户投诉。作为中国最大的在线旅游...
来说说我的投诉经历和感受,让大家对携程的骚操作有更多的了解。 首先我电话了消费者维权的电话,消协给到的回复是,他们认可我提供的证据和事实,已有的材料也完全能够证明携程的价钱远远高于其他平台。消协也希望携程能够就价格问题给广大消费者或者给我个人一个回复,但是携程均以商业机密为由拒绝解释。然后我又咨询了一...
一、向携程平台直接投诉 在携程官网或APP上查找“客服”或“帮助中心”等相关选项,联系携程的客服人员进行投诉。 详细描述您的问题和不满意的原因,并提供相关证据,如订单信息、聊天记录等。 二、通过第三方平台进行投诉 您可以选择通过黑猫投诉平台进行投诉。在黑猫投诉平台上,您可以发布对携程的投诉,并附上相关证据。