针对存在已久的强制扫码点餐，顾客们怨声载道，相关部门组织也多次发文，提出“不得”强制。不过，即使用户自愿选择扫码点餐，这里面也并非没有问题，还牵扯到个人信息的获取和使用。为尽可能详细准确地分析顾客画像、大范围准确地推送营销信息，部分餐厅商家通过设置扫码点餐小程序后台，获取顾客个人信息，内容有多有...
扫码点餐软件有哪些?现代社会,大家出门就餐,几乎所有的餐厅点餐都会让我们直接扫码点餐,给大家的生活带来了极大的便利,今天小编给大家介绍一些扫码点餐app,这类软件是专为商家服务的一种智能点餐系统,顾客只需要在座位上扫码就能立刻查看电子菜单,即可自助点餐,稍
下馆子扫码支付已成趋势。图/图虫创意 扫码点餐并完成支付，已经成为越来越多餐厅的必备服务。但或许很多人不会想到，付给餐厅的钱可能没有直接进入老板的账户，甚至有一天连提取都成了问题。自2022年12月开始，不断有餐饮商家发现，自己通过餐饮SaaS系统服务商“哗啦啦”收取的账款，提不出来了。哗啦啦成立于2011...
首先就是强制或者超范围索取信息。这种现象在餐厅、奶茶店、咖啡店非常普遍。用户已经抵达消费场所，仍被告知要通过App或者小程序扫码点餐，而在扫码过程中又强制或者以送优惠券、加入会员等理由诱导用户提供姓名、手机号码、位置信息等超出点餐范围的需求，否则就无法完成点餐。专家表示，这种做法既违反了最小必要原则，...
法官解释，即使餐饮公司的服务人员告知了孔先生可以人工点餐，并且孔先生选择了扫码点餐，餐饮公司设置扫码点餐的程序必须关注微信公众号并获取消费者的个人信息，也构成了侵权。北京市第三中级人民法院民一庭庭长 陈晓东：民法典专门有个人信息保护的章节和条款，那么处理个人信息的原则是什么呢，那就要正当、合法、必要...
除此之外，扫码点餐还会申请“获取你的位置信息”：也就是说，要想成功扫码点餐，那就得是一路“同意”、“允许”、“授权”……这事可把罗某“搞蒙”了——收集这些信息跟我吃个饭有啥关系啊？于是，罗某一纸诉状将这家火锅店告上了法庭。法院：停止侵权 在罗某看来，这家火锅店存在过度收集个人信息的...
最近，8旬高龄的上海市民夏老伯和老伴去一家餐厅就餐时，被告知只能“扫码点餐”。老人表示自己使用的是老年手机，无法扫码。但餐厅坚持“扫码点餐”是唯一点餐方式，最后两位老人只能无奈离开。类似消费者因不会“扫码点餐”就无法点餐、就餐的案例，已经不是一起两起了，越来越成为一种普遍现象。这让人遗憾，也...
强制扫码点餐或涉嫌侵犯消费者合法权益 扫码点餐服务是新兴技术的应用，不能否认扫码点餐给商家和很多年轻的消费者带来了便利，这是一种进步。但强制扫码点餐，侵害了消费者的公平交易权，而对于一些不会使用扫码点餐的老年人来说，新技术的应用不应该成为这些消费群体的消费阻碍。另一方面，扫码点餐过程中的过度索取...
事实上,早在2021年3月25日,中国消费者协会曾发文,明确强制扫码点餐、强制关注公众号或授权个人信息的行为,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。同年5月,深圳市消费者委员会联合相关单位也就相关问题推出了全国首个关于扫码消费的行业自律承诺。 劝喻和承诺,是在不断...