1 爱惠普打印机app页面，点击选择右下角我的。2 个人中心页面，选择右上角帮助。3 帮助页面，惠普打印机没反应相关问题，根据提示重连电源重新打印解决。4 无法排除的，检查打印纸张放置正确位置，是否有异物堵塞等问题解决。