惠普今天宣布,由于可能存在过热隐患,对2015年12月到2017年12月期间在全球销售的部分笔记本电脑实行自愿召回。目前,美国和加拿大地区的召回公告已经公示在了美国消费者安全委员会官网,两地统计约50000台。 按照惠普中国的说法,面临召回的产品型号覆盖HP ProBook 64x(G2 和 G3)、HP ProBook 65x(G2 和 G3)、HP x3...
18日，“惠普精灵联盟”官方微博针对“黑屏门”事件发布公告称：近日，注意到2023年9月1日之前购买暗影精灵9游戏笔记本电脑的部分用户反馈，使用中可能会出现间歇性或持续性屏幕无显示的问题。为此，惠普公司将为相关用户提供免费检修服务。惠普公司称，相关用户将收到我们推送的通知，并可根据提示预约免费检修服务。设备...
2014 年 8 月 26 日,惠普配合各个政府监管部门,宣布进行全球范围的自愿召回和更换计划,召回对象是 2010 年 9 月至 2012 年 6 月期间出售的,与 惠普笔记本电脑、Compaq 笔记本电脑和迷你笔记本电脑(包括移动瘦客户端和移动工作站)以及与扩展坞等配件配备的交流电适配器一同分销至全世界的受影响的交流电源线。
他认为,惠普暗影精灵9系列大规模黑屏问题属于产品设计缺陷,惠普公司发布公告对产品问题避重就轻、内容敷衍,根本未向用户阐明“引起黑屏故障的根本原因”、“检修后能否彻底解决黑屏故障”、“免费检修服务具体覆盖对象”等问题。 彭先生表示,他并未收到...
据外媒报道,由于有过热起火的风险,惠普正在扩大对笔记本电脑电池的召回计划。扩大的召回数量,包括用于商业笔记本电脑和移动工作站的电池,一共约7.85万个电池。 周二,该扩大召回计划,已公布到了美国消费者产品安全委员会(CPSC)的网站上。惠普在1月份独立宣布了召回笔记本电脑电池的计划。已更换电池的消费者不会受到扩大召...
针对上述问题，记者致电了中国惠普有限公司，惠普公司工作人员回应称，将会尽快向上级部门反映并及时给出回复。截至发稿前，记者未收到相关回复。若涉嫌产品缺陷应召回 2016年1月1日，国家市场监督管理总局颁布实施的《缺陷消费品召回管理办法》相关规定，缺陷产品是指由于设计、制造、警示标识等原因导致的在同一批次、...
据市场监管总局消息,日前,中国惠普有限公司按照《缺陷消费品召回管理办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,将自即日起,扩大召回部分2015年12月至2016年12月期间制造的HP笔记本/移动工作站所用的电池组,涉及数量为734块。 召回公告称,此次召回是在2018年1月17日实施笔记本用电池组召回活动基础上的扩大召...
china.huanqiu.comzh-Hansarticle惠普科技(北京)有限公司召回部分笔记本用电池组日前,惠普科技(北京)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自即日起,召回部分2013年3月至2014年5月生产的HP笔记本用电池组。此部分电池组或随特定HP、Compaq、HPProBook、HPENVY、CompaqPresario以及HPPavilion笔记本计算机自2013年3月至...
今天，惠普宣布，因锂离子电池可能过热，有引起火灾和烧伤的危险。因此在全球范围内对2015年12月到2017年12月期间出售的部分笔记本电脑实行自愿召回。惠普表示，由于在这一时间段内所生产的笔记本采用的锂离子电池存在过热隐患，而且这些电池多数是系统的内部部件，用户并不能自行进行更换，必须通过取得授权的技术人员进行...