12368是为当事人、律师和社会公众提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议收集等诉讼服务，是各地法院司法为民改革创新的重要渠道，通过创新服务机制、畅通民意沟通渠道，听民声、解民忧，搭建了司法便民“暖心桥”，成为了司法为民“连心线”，小平台撬动了司法为民的大主题。开通情况 2009年1月，中国“...
律师所客服是律师事务所中专门负责接待客户咨询、提供初步法律解答以及协助客户与律师之间沟通的工作人员。以下是关于律师所客服的详细解释: 一、律师所客服的职责 律师所客服作为律师事务所的重要一环,承担着多项职责,主要包括: 接待客户咨询:律师所客服是客户与律师事务所之间的第一道桥梁,负责接听电话、回复邮件或接...
综上所述,律师客服是律师事务所中不可或缺的角色,他们通过提供专业的法律服务,帮助客户解决法律问题,维护其合法权益。在这个过程中,律师客服需要充分运用自己的法律知识和专业技能,确保服务的高质量和高效率。 此外,值得注意的是,律师客服在提供服务时,必须严格遵守《中华人民共和国律师法》等相关法律法规的规定。例如...
律师客服作为律师事务所与客户之间的桥梁,需要积极维护与客户的关系.这包括定期与客户沟通,了解其法律需求的变化,以及提供最新的法律资讯等. 同时,律师客服还需要根据客户的实际情况,为其提供专业的法律建议.这有助于帮助客户规避法律风险,提升其整体的法律合规水平. 综上所述,律师客服是律师事务所中不可或缺的角色...
律师所客服作为律师事务所的重要一环,承担着多项职责,主要包括: 接待客户咨询:律师所客服是客户与律师事务所之间的第一道桥梁,负责接听电话,回复邮件或接待到访客户,了解客户的法律需求和问题. 提供初步法律解答:针对客户提出的简单法律问题,律师所客服能够给予初步的解答和指导,帮助客户了解问题的基本性质和可能的解决...
作为一名律师客服,良好的回复技巧是非常重要的。以下是一些律师客服专业回复技巧: 1.关注对方的问题:当对方提出问题时,要认真听取并询问更多细节。这有助于您全面了解对方的问题,并更好地回答他们的问题。 2.用简单的语言回答问题:尽可能使用简单易懂的语言回答问题,使客户在不了解法律术语的情况下也能理解您的回答...
律师客服专业回复技巧 作为一名律师客服,你需要做到以下几点: 1. 专业态度:在客户与你交流时,你需要表现出专业的态度,把握好语气,避免带有过分主观性的词汇和表述,不要随意发表个人观点和价值判断。同时,要维持对客户的尊重,不轻易打断客户说话,听清客户的需求和问题。 2. 详细回答:客户往往会提出广泛的问题,你...
律师事务所的客服通常负责以下任务: 1. 接待客户咨询:客服是律师事务所与客户沟通的重要桥梁。他们需要热情、耐心地接待客户的咨询,并为客户提供有关法律问题的解答和帮助。 2. 预约安排:客服人员需要协助客户预约律师会面,安排会面时间和地点,确保客户能够顺利地与律师进行沟通和交流。 3. 客户关系管理:客服需要建立...
律师公司的客服作为公司与客户之间的桥梁,承担着沟通,协调,解答咨询等重要职责. 该职位需要具备一定的法律专业知识和良好的沟通能力,以便能够准确理解客户需求并提供相应的帮助. 二,工作难点 法律知识更新快:客服需要不断学习和更新自己的法律知识,以适应不断变化的法律环境和客户需求. 客户需求多样性:面对不同客户提出...