店铺管理定律 控制流失率 任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,为其传达商场的企业文化,使其对商场产生信心和信任,真正让其感觉自己是...
1、从业人员的管理 A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律 B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客 C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量 D:对不合格的管理。一般分两种情况: *对不合格的员工进行再培训 *对无药可救的员工进行辞退工作 2、缺货的管理 缺货是造成营业额无法提升的直接原因...
以A店铺为例,店铺共计配备人员数量为5人,排班表按周 安排员工分班 店长与带班应分开排班,每人负责一个班次的营业管理工作销售能力强的同事不能一起休息,保证每班有一个优秀的卖手新老员工分布均匀,男女合理搭配,负责带教店员和新店员必须安排同一个班次店铺内所有员工必须先安排好班次,包括店长带班在内,并...
店铺管理的规章制度 篇1 一、员工制度。 1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。 2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。 3、不可佩带过多的首饰。 4、工装要整齐,脏了就要洗。 5、老员工要带新近的员工。 二、员工准则。 1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象。 2、员...
管理店铺的方法和技巧 管理店铺需要掌握一些方法和技巧来确保店铺的顺利运营和发展。以下是一些常见的方法和技巧: 1.制定详细的计划和目标:制定店铺经营计划,并设定明确的目标和时间表。这可以帮助店铺团队明确方向,集中精力,并持续追求成功。 2.理顺店铺组织架构:建立合理的组织架构,分配适当的职责和权限,确保各个岗位...
如果有必要就做出适当的调整改进,但不可完全去适应员工,这样会让自己陷入被动,不利于日后的工作。也可主动与前任店长交流,了解前任店长的管理方式,及店内员工的具体情况及工作上的长处、短处,便于日后管理的展开。 7如有员工是你上司的朋友或亲戚,并仗着这个关系不上进也不...
电商团队是讲究快速效率的新时代团队,如何通过电商团队的人员配置进行合理的店铺管理,迅速应对市场和客户的需求,是一道大题。而在我们服务电商客户的过程中,发现很多电商团队管理还有以下现象:大多数30人以下的电商团队的问题是:没有职能部门,只有管理部门。他们不清
店铺管理攻略 1、服务质量相当重要 想要销量好,就一定要注意服务方面的细节。对于消费者来说,购买商品,除了需求外,就是心情了,如果服务好,消费者就很容易成为回头客。2、货品管理很重要 那些比较重要、性价比高的货品,要放在消费者更容易发现的地方,这样才能吸引消费者。3、严格的公司制度很重要 一定要进行...
店铺管理制度1 1、作息时间 本店每天营业时间为:10:00——22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作),店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店长根据人员情况进行合理安排。 2、考勤 所有员工均应按...