12345市民服务热线是地方市政府设立的服务热线，前身是“市长电话”。通过持续整合全市分散的热线资源，增设企业服务热线，形成面向企业群众的“一号响应”机制，负责统一受理诉求并协调、督促诉求办理，解答咨询。2024年8月，山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目一事，引发网友热议。...
市长投诉热线是12345。 12345市长热线主要职责是受理公民、法人和其它组织对政府行政机关工作的批评、意见、建议、求助、咨询,向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果,及时向市政府提供有关的信息。 具体是受理范围因各地区规定而略有不同,基本包括: 1、对政府工作及工作人员的批评、意见和建议; 2、对...
一、市长热线12345:受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的咨询、求助、投诉、举报和建议等事项。二、消费者投诉举报电话12315:当消费者购买商品或接受服务认为经营者侵犯其合法权益时,可以拨打这个电话进行投诉举报。比如买到假冒伪劣产品、遭遇消费欺诈、遇到售后服务不到位等情况。三、劳动保障服务热线12333:可以咨询...
12345热线不仅仅有电话大屏幕实时统计，各类数据一目了然 3月25日，在位于郑州中原西路郑发大厦6楼的郑州市12345市长热线平台，几十名话务员正在忙碌着。“您好，这里是市长热线，很高兴为您服务……”大厅里，除了接通电话的声音，只剩下敲击键盘，记录来电内容的声音了。大厅的墙上，挂着几块显示屏，“拖欠工资、...
沈阳市12345政务服务便民热线的前身是沈阳市市长热线。1983年，为密切政民联系、促进政府机关作风转变与工作效率提高，沈阳市率先设立市长公开电话，这是全国第一条政务热线，迅速在全国范围引起强烈反响。2023年，沈阳市举办了“数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会”，会上发布了《中国政务热线发展...
市长现场办公推进12345热线提质升级 4月11日,市委副书记、市长张强深入大同市12345政务服务便民热线中心现场办公。他强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,创新便民工作方法,完善管理运行机制,不断提高服务质效,坚守倾听民声最前沿,架好为...
徐志现场接听12345热线 7月31日,市委副书记、市长徐志在市12345政务服务便民热线大厅接听市民来电,并召开了现场调度会。市委副书记张东主持调度会。 “您好,请把您的诉求说一说。”“您反映的问题,我已经了解了,现在马上会商一下来给您答复……”接听现场,徐志认真倾听、仔...
市长热线12345都管什么 法律分析:一、对政府各部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;需要办理证件执照需要什么材料手续拨打12345市长热线有人工客服受力解决,对于国家出台的政策结合本市情况有什么变化,都可以拨打电话咨询。二、对全市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的...
法律主观：12345投诉不解决的，可以尝试着逐级向上拨打。12345政务服务便民热线简称12345热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。法律客观：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和...