工行客服经理岗位是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。客服经理主要职责是服务客户,具体就是接待、分流、引导客户,根据岗位职责,有的还为客户提供理财规划、家族信托、办理保险等服务。一个合格的客服经理除了基本的职责外,还要锻炼客户识别技能,根据客户穿着、谈吐、爱好、...
工行客服经理岗位工作内容:1.积累客户资源。通过服务客户,与自然人客户、公司客户高管人员等建立起长期合作关系。2.了解客户需求,与其他部门联东营销,为客户提供公司信贷类业务、财务顾问等中间业务、项目投资等投资业务等综合服务,最大限度挖掘客户需求,管理和归集客户资金,使客户贡献度达到最大。【...
请问工行简历能修改吗? 来自iPhone客户端7楼2018-12-08 23:48 回复 南岸青栀时代 活跃吧友 5 柜员和大堂 来自iPhone客户端8楼2018-12-19 01:05 回复 南岸青栀时代 活跃吧友 5 目前,智能化系统上线后,大堂人员紧缺,为了缓解,把柜员序列更改为客服经理,既能上柜,也能在大堂 来自iPhone客户端9楼2018-...