该情况可以这样解决:1、如果卖家拒绝退款申请,可以与卖家沟通协商,如果沟通有效,消费者可以选择修改退款申请。2、如果沟通无果,可以要求平台介入处理。在申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,会默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
您要问的是小宝买的鞋子试穿后发现不合适故申请了退货退款但是卖家拒绝了怎么办?协商,根据查询华律网显示。1、应该与卖家协商处理,在进行退货退款。2、协商处理不行,再通过官方介入就能处理该问题。
如果卖家拒绝您的申请,您可以尝试以下步骤:1、与卖家进行沟通:可以向卖家说明退货原因,并询问卖家为什么拒绝退货退款,希望通过沟通达成一致。2、提交申诉:如果与卖家沟通无果,您可以在购买记录中找到该订单,点击“申请客服介入”进行申诉,向平台客服说明情况,平台客服会为您协调解决问题。3、投诉:如...
您是想问小宝买的鞋子试穿后发现不合适故申请了退货退款但是卖家拒绝了应该怎么办吗?找客服。如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货退款的,可以找平台客服进行维权。客服负责售后服务,客户反馈问题处理,退换货、投拆处理等。
A.小宝12月15日签收了商品,12月25日申请的不合适原因退货,卖家表示太久了所以不支持小宝退 B.卖家表示小宝退款留言说试穿了半天鞋子不合脚,通过照片可以看到鞋底有些磨损无法恢复,所以不支持小宝退货 C.卖家表示小宝告知他买鞋子赠送的5双袜子自己送人了没办法退回,所以才拒绝了小宝的退货,需要小宝修改下价格把赠...
买家在卖家小淘店铺拍下了一对耳钉,收到货后觉得不合适,申请了7天无理由退货并要求卖家全额退 款。小淘以“发货运费需买家承担”为由拒绝了退款。交易平台介入后,请问下列哪些说法是错误的? A如订单商品包邮,则交易支持买家全额退货退款 B如订单商品不包邮,则交易支持买家全额退货退款 C如订单商品包邮,则交易支持...
卖家收到买家一笔运动鞋的退货申请,买家确认收货后申请退货,表示卖家使用到付发货,故取货支付了20元运费卖家以买家已穿着为由,拒绝了退款申请,并上传买家旺旺中承认商品已使用的聊天记录则关于该笔交易,以下哪个说法是正确的?() A.卖家未经买家同意使用到付发货,支持买家退货运费卖家承担 B.卖家未经买家同意使用到付...
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