“一记”即必记录,业务完成后及时将客户登记台账,对有营销潜力的客户,后续直接由对公客户经理进行回访,向客户做专业讲解和介绍。“一留存”即争取留存客户微信,便于后续通过朋友圈或微信进行产品推送以及业务营销方面的持续跟进。 二、对公客户的活客方法 (一)开户产品配齐,把好活客“第一关” 日常工作中,对公客户...
新增对公客户引进来之后,需要迅速从业务、服务上进行触达,有业务合作的基础后,资源转化、联动营销就会更顺畅。 1、清单制标签化管理。按照客户类别,打上标签,分成机构类客户、企业类客户,制作客户清单列表,便于对照目标客户进行工作分配。对于客户与我行的业务往来情...
从招商银行处最新获悉，继2015年、2019年后，其企业客户第三次实现了百万级的飞跃，已于今年7月正式突破300万。更多的企业通过“用脚投票”，选择该行服务，最直接的体现就是招行对公客户基本盘持续夯实、市占率进一步提升，意味着其对公业务服务进入新阶段。招行对公业务悄然生长 行长总结四大优势 作为银行主体业务...
对公客户相对于个人客户而言,其业务特点主要表现为金额大、周期长、风险高、授信需求大等。银行在对公客户管理中需要做好客户分级、风险管理、信用管理、客户服务等工作。 二、对公客户分类 对公客户可以按照不同的标准进行分类,如按照客户性质可分为企业客户、事业单位客户、政府机关客户、团体客户等;按照行业性质可...
新增对公客户引进来之后,需要迅速从业务、服务上进行触达,有业务合作的基础后,资源转化、联动营销就会更顺畅。 1、清单制标签化管理。按照客户类别,打上标签,分成机构类客户、企业类客户,制作客户清单列表,便于对照目标客户进行工作分配。对于客户与我行的业务往来情况也可以做好备注,便于查看合作的深度、广度、营销契...
一、对公客户画像体系建设路径 对商业银行而言,对公客户画像体系建设首先要整合行内外的各种基础数据,即在获取银行跨条线内部数据和引入多元化外部数据的基础上,深度挖掘客户基础特征、关联关系特征、交易行为特征、金融资产特征、合规经营特征、信用风险特征等信息,并结合数据模型建立高质量客户标签,之后再通过标签组合来...
银行对公业务中的对公客户关系管理至关重要 在银行的对公业务领域,对公客户关系管理是一项具有战略意义的工作。它不仅仅是简单的客户信息记录和维护,更是涉及到深入了解客户需求、提供个性化服务、增强客户满意度和忠诚度,从而实现银行与客户的长期合作和共同发展。
银行经营,客户是发展基础,没有客户就没有业务发展的根基和依托,而深耕客户对银行而言便是打基础、利长远的事情。本文结合日常工作中的一些经验做法,梳理提取了部分对公客户获客活客的方法,仅供各位读者参考。 一、对公客户的获客策略 (一)深耕场景建设,快速覆盖“全体系” ...
1. 对公客户是指企业或机构类的客户。2. 在金融机构中，对公客户是指开设了对公账户的企业、公司、机构等。3. 对公客户与个人客户的主要区别在于业务规模、交易金额和交易目的。4. 对公客户对金融机构非常重要，因为他们的交易金额通常较大，且业务往来频繁，能够为金融机构带来稳定的收益。5. 金融...