5小时 C. 12小时 D. 当天内 相关知识点: 数与代数 常见的量 时间单位及换算 时、分、秒 时、分、秒的应用 经过时间的计算(时分秒) 试题来源: 解析 D 正确答案:D 本题考核客服对工单邮件中邮件处理时效的是否认知。邮件的处理时效要求如下:、邮件标识回复时限、当天内回复。故选D...