根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号),对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,银行机构应当自收到消费投诉之日起( )日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至( )日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,经其上级机构或者总行审批并告知投诉人,可以再延长( )日。 A.10;30;10...
负责系统数据的真实、准确、完整,对于数据波动异常及 时通知数据提供部门和统计归口管理部门,并负责协助处理。 查看完整题目与答案 各省级单位按照内部核准程序进行资产减值核销后,应于每年 3 月 31 日前向集团总部报备上一年度资产减值准备核销情况 。 A. 正确 B. 错误 查看完整题目与答案 非上市利润...
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人。 A. 7.0 B. 10.0 C. 15.0 D. 20.0 题目标签:保险业消费投诉管理办法如何将EXCEL生成题库手机刷题 如何制作自己的在线小题库 > 手机使用 分享 反馈 收藏 举报 ...
*4.根据《银行业保险业投诉管理办法》(中国银保监会2020年第3号),银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公共公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定,并告知投诉人 A.3 B.10 C.15
银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至30日。 银行保险机构对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至30日。
对于事实清楚、争议情况简单的投诉事项,银行保险机构会在()日内作出处理决定并告知投诉人;投诉人对投诉处理结果有异议的,还可以在()日内向银行保险机构的上级机构书面申请核查;监管部门也会对银行保险机构投诉处理情况进行监督检查,督促银行保险机构在合理期限内合理解决同消费者的业务纠纷。 A.10、30 B.15、30 C....
发生重大消费投诉,各银行保险业机构应当在发生之时起24个小时内向监管部门报告情况。() 点击查看答案 第9题 根据《中国邮政银行电话银行业务管理办法(试行)》规定,投诉工单的处理时限最长为()个工作日。 A.3 B.4 C.5 D.6 点击查看答案 第10题 根据《中国邮政储蓄银行个人消费贷款业务基本管理办法(2019年版...
【单选题】根据《药品召回管理办法》药品生产企业在启动药品召回后,应当将调查评价告和召回计划提交所在地药品监督管理部门的时限是:三级召回在(). A. 1日内 B. 2日内 C. 3日内 D. 7日内 E. 10日内 查看完整题目与答案 【简答题】《北京铁路局劳动合同管理办法》(京铁劳〔2014〕717号)第三十...
【单选题】投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起几日内向其上级机构书面申请核查。 A. 5 B. 7 C. 15 D. 30 查看完整题目与答案 【单选题】根据《中国大地财产保险股份有限公司保险消费投诉管理办法》(大地财保办发[2023]292号),各级机构相关职能部门对责任...