富山県高岡市は、住民票など各種申請で市役所を訪れた市民が、一本化された窓口で、記入をせずに職員とのやりとりで手続きを進める「書かない窓口」の運用を始めた。デジタル庁が推進する「書かない・待たない・迷わない」窓口システムを県内で初めて導入、市民の利便性を向上させ、職員の負...