-全面掌握客舱内的清洁与卫生要求,保持客舱环境整洁舒适 -具备突发情况和紧急事件应对的能力,保障乘客和自身的安全 -具备良好的团队合作与协调能力,能够与机组成员紧密配合 五、结语 客舱服务课程标准的制定旨在培养优秀的客舱服务人员,提高航空服务质量,为乘客打造良好的航空体验。通过合理的教学方法和评估手段,学生将掌握...
客舱服务》课程标准.pdf,客舱服务》课程标准--第1页 客舱服务》课程标准 客舱服务》课程标准 课程名称:客舱服务 课程类别:专业研究领域 适用专业:空中乘务 学时:48 学分:3 先修课程:服务礼仪训练、民航地面服务 后续课程:顶岗实 本课程是根据专业人才培养目标而开设
课程名称课程名称 客舱服务实训 客舱服务实训课程标准客舱服务实训课程标准 适用专业适用专业 高等职业学校空乘专业 1 1、、前言前言 1.1课课程的性质程的性质 客舱服务实训是空乘专业的一门核心课程,是对空中服务的模拟训练,是进行实际空中服务的基础。其功能在 于培养学
1、课程根据国家五级空中乘务员职业标准中对服务礼仪的要求,以乘务工作为主线,结合飞行基本常识、飞机客舱布局、客舱紧急设备、以及客舱服务工作程序等内容,设计为四个情境、八个学习任务,在任务驱动中充分发挥学生的主体作用,强调学生的自我技能实践,要求学生能够独立或分组实践,能按照礼仪要求进行服务操作,完成服务任务。
《邮轮客舱服务管理》课程标准.pdf,word 格式-可编辑-感谢下载支持 《邮轮客舱服务与管理》课程标准 一、课程定位 根据我校立足社会需求,面向未来发展,办人民满意的高等职业教育的办学方针;培养 德、智、体、美全面发展的高技能人才的人才定位思想。我院开设符合社会需求
客舱服务课程标准 【课程名称】客舱服务 【适用专业】中等职业学校航空服务专业 1.前言 1.1课程性质 本课程是中等职业学校航空服务专业空中乘务方向的一门专业技能课程，是从事民航乘务员岗位工作所要学习的一门必修课程。其功能是使学生掌握客舱服务的相关知识和技能，具备从事民航乘务员工作的基本职业能力。本课程是...
长沙财经学校《民航客舱服务》课程标准 一,课程基本信息 课程名称:民航客舱服务 课程类别:(公共素养平台课程,专业群共享平台课程,专业技能平台课程,专业 拓展平台课程) 适应专业:航空服务 学时学分:144 学时,占 8 学分 开课学期:第三,四,五学期 二,课程概述 民航客舱服务是航空服务专业学生必修的一门专业核心课程....
客舱服务课程标准-航空服务专业.pdf,客舱服务课程标准 【课程名称】 客舱服务 【适用专业】 中等职业学校航空服务专业 1. 前言 1.1 课程性质 本课程是中等职业学校航空服务专业空中乘务方向的一门专业技能课程, 是从事民航乘 务员岗位工作所要学习的一门必修课程。其功能是
本课程的主要内容是学习航空服务从航前到航后的整个流程,熟悉每个阶段需要做的服务及管理知识。通过学习本课程,使学生全面了解客舱乘务员工作的基本状况,系统掌握客舱服务与管理的基本知识,可以独立完成服务操作过程,为成为合格民航乘务员打下坚实基础。 该课程的前导课程是《服务礼仪》、《职业形象设计》、《客舱设备...
1.1课程性质 本课程是民航服务类专业的一门专业技能课程,也是从事民航乘务员岗位工作所要学习的一门必修课程。 本课程以《民航乘务员国家职业技能标准》为依托,详细介绍了客舱设施与服务的相关知识。通过本课程的学习,可以帮助学生了解并掌握客舱服务的相关知识和技能,具备从事民航乘务员工作的基本职业能力,为学生未来投身...