电商客服经理 14-18K 北京大道无形科技 北京 宾客服务副经理 15-20K·13薪 北京环球主题公园 北京 顾客服务副经理 14-19K 北京八达岭精奥莱... 北京 物业区域客服经理 15-20K·13薪 融创物业北京分公司 北京 客服项目经理 15-25K·14薪 伽睿 北京
家装客户经理 20-40K 统帅装饰 上海 奢品客服经理 20-40K 百秋尚美 上海 国内OB运营管理 19-25K·14薪 某500强上市公司 上海 WorkForce Management 20-25K·13薪 某500强上市公司 上海 呼叫中心客服经理 20-30K 携程集团 上海 客服经理 20-25K·14薪 ...
客服经理是做什么的?有前途吗?工资待遇怎样?49%的岗位拿￥4.5-8K/月。招聘要求高吗?学历大专最多占46.4%,经验1-3年最多占33.4%。客服经理岗位职责怎么写?为你汇总桂林长久世达汽车销售服务有限公司,中国人寿,鸿粤汽车集团等公司的工作描述。
一、客服经理的定位 1. 客户服务的领导者:客服经理是客户服务部门的领导者,需要制定客户服务策略,确保客户服务的质量和效率。 2. 团队管理的执行者:客服经理需要有效地管理客服团队,包括人员选拔、培训、激励和考核等,确保团队能够高效地完成工作任务。 3. 客户沟通的桥梁:客服经理需要与客户保持密切的沟通,了解客户...
客服经理工作岗位职责(精选30篇) 客服经理工作岗位职责篇1 岗位职责: 1、按照公司业务需求,对客服一线运营不断优化和调节; 2、合理支配客服中心各种资源使用,并妥当解决各类突发大事; 3、不断提高客户惬意度,帮助公司其他部门发觉问题,优化业务流程设置,提高客户整体服务体悟; ...
客服经理 客户经理 任职要求: 1、5年以上电商或天猫品牌服务团队的管理经验; 2、熟悉团队售前、售后的团队管理,天猫的操作标准及规则; 3、工作认真负责、积极主动,并且有良好的沟通、解决、协调、执行能力; 4、办公软件使用熟练,并有汇总、分析、美化的工具使用能力; ...
客服经理是负责组织和管理客户服务团队的重要角色。以下是一般情况下客服经理的常见任职要求: 1.相关学历:通常需要大学本科或以上学历,特别是与商业管理、市场营销、客户服务管理等相关专业。 2.丰富的客服经验:通常需要在客服领域有丰富的工作经验,特别是有管理层次的经验,了解客户服务流程和团队管理。 3.卓越的沟通...
客服经理是干嘛的 客服经理是负责指导客服员工热情接待客户、提升客户满意度的管理人员。 客服经理岗位职责包括: 1、对客服部工作人员进行培训考核; 2、负责整理客户信息,维护良好客户关系; 3、对后台账号及客户进行妥善分配; 4、组织相关工作人员妥善处理客户投诉问题,了解客户对事件处理的满意度;...
客服中心经理岗位职责1 1、销售管理:带领客服团队完成销售业绩,负责销售目标的分解、落实; 2、团队管理:负责客服团队的`日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量。 3、客服培训:特定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务...