客房管理制度 篇1 (一)客房卫生检查制度: 1、服务员自查:服务员每打扫完一间客房,应对客房的清洁卫生质量及物品摆放、设备家具的完好程度进行第一轮的检查。酒店应注意培养服务员的自我检查能力,尽量将工作失误消灭在第一时间。服务员自查能加强员工的责任心与检查意识,提高员工的业务素质,提高客房卫生的合格率。 2...
嗨,朋友!迫不及待要分享给你这个资源,相信能满足你的小期待～ 快戳[酒店客房部管理制度.docx]查看～ 你觉得这个资源怎么样,还有没有其他想要的资源呀?
客房管理制度 篇1 员工的工服,是体现酒店工作人员精神面貌的重要标志之一。工服的好坏将直接影响酒店的形象。为了搞好经营,严明纪律,做如下规定: 1、员工的工作制服是酒店根据不同部门、不同岗位统一制定的,员工不能私自更换。 2、员工工服可按规定送工服房洗涤、 3、酒店工服房,负责收、洗员工工服。 4、新员工...
4、遇有特殊情况,需及时请示上级管理人员进行处理。 酒店客房管理制度2 一、财务部门工作考核应考量的因素 (一)季节性影响 经济型酒店的财务工作包括投融资管理、会计管理、收入审计管理、成本控制管理、库存管理以及信贷管理,这些工作每天都是变化的,影响这些工作内容的变化因素又是多样的。如果是旅游旺季,客人的入住...
酒店客房管理规章制度(通用12篇) 洁——保持清洁,严格卫生。客房服务过程中,清洁卫生是客人的基本要求之一。每次整理客房、卫生间、会客室、书房后,都要做到严格消毒,消除被消费的痕迹,保证各种设备、用具和生活用品清洁、美观、舒适。 静——动作轻稳,保持肃静。客房是客人休息或办公的场所,保持安静也是优质服务的基...
客房管理制度通用15篇 客房治理制度1 一、目的 为提高酒店卫生治理工作质量,向顾客供应清爽、干净、卫生的消费环境,特制定本规定。 二、内容 1.卫生治理包括个人卫生治理、物品及设备卫生治理和食品卫生治理三个方面。 2.每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进展清理的责任。治理人员对下级的.卫生工作负...
客房管理制度 1 为使各项工作有一套切实、可行的管理制度和标准,做到有章可循、有据可依,实现严格管理,以管理促效益的目标,确保日常工作能够得以正常开展,特制定本细则。 一、员工必须遵循的行为准则 1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位员工必须遵守的行为准则; ...
客房管理制度 1 1.以酒店仓库保管条例为准则,加强仓库管理人员培训。 2.对贵重物品集中管理。 (1)封箱专人管理,做到账物符合,随取随封箱制度; (2)除房间正常补充,客人特殊需要使用的贵重物品,由主管级以上人员写条领取; (3)办公室内供客人借用的贵重物品,由办公室专人负责,每月清点,需增加时由经理签字。
为了确保住客的人身财物安全,客房部特制定部门钥匙管理制度: (一)磁卡钥匙的管理(东楼) 1、磁卡钥匙的保管 1·目前小区域卡(2把)由服务中心值班员保管; 2·楼层卡4把由楼层服务员保管; 3·部门卫生卡16把由服务中心值班员保管。 2、磁卡钥匙的制作: a、部门所有工作卡由主管和服务中心送卡制作,制作原则根据...
客房管理制度 1 为提高宾馆卫生,为顾客提供清新,整洁的消费环境,特制定以下制度: 一、每天早晨,各个楼层对各自负责的工作区域进行打扫,包括楼道卫生。楼梯扶手,楼道垃圾桶表面及垃圾袋的更换,灭火器的`抹尘,各楼区域的花区定时浇水,如有任何一项不按时清理,每人每次扣10元。