思维导图PPT模板 本书关键字分析思维导图 华为 需求 企业 能力 第章 服务 运作 客户 管理 价值分析 目标 客户关系 营销 项目 业务 方面 公司 流程 目录 01第1章客户关系发展概述 03第3章客户关系规划 02 第2章客户洞察与客户选择 04第4章客户接触管理 目录 05第5章客户期望与满意度管理 07 ...
华为客户关系管理法 第1章 客户关系发展概述 让客户选择我而不选择你,是一种核心竞争力对于B2B类市场,客户关系的拓展必须经历两个阶段,第一个阶段最为艰难,那就是公司的起步阶段,这时公司的技术不稳定,品牌影响力很弱,公司需要通过个人的影响力拉动销售,也就是客户因为信任我们的销售人员,才愿意尝试我们公司的产品。
很多企业都通过CRM软件实施客户关系管理,这就导致在项目运作期,各个企业与客户的互动频次都很多,在客户感知上难以拉开差距。 基于以上两个问题,华为根据自己对于客户关系管理的多年实践,在对业务本质进行理解、总结、萃取、提炼后,重新构建了客户关系管理流程,形成了一个独立、完整的管理体系,叫作客户关系管理(Manage Cli...
本书关键字分析思维导图 华为 需求 企业 能力 第章 服务 运作 客户 管理 价值分析 目标 客户关系 营销 项目 业务 方面 公司 流程 目录 01第1章客户关系发展概述 03第3章客户关系规划 02 第2章客户洞察与客户选择 04第4章客户接触管理 目录 05第5章客户期望与满意度管理 07 第7章客户是土壤，机会是庄稼 ...
《客户第一:华为客户关系管理法》通过对华为的客户发展、市场竞争、流程标准、组织能力的阐述,全面展示了这套兼具科学性与艺术性的营销系统,帮助更多企业和营销人员理解华为“客户第一”的价值理念,思考并规划适合自身的营销组织架构、销售战略以及更高效的客户管理流程。
客户选择与管理客户联系 / 21 ··· (更多) 喜欢读"客户第一:华为客户关系管理法"的人也喜欢的电子书· ··· 支持Web、iPhone、iPad、Android 阅读器 职场形象管理 24.90元 超越期待:松浦弥太郎的人生经营原则 21.48元 价值共生 46.80元 炒作机器 24.99...
第7 章客户是土壤,机会是庄稼 / 217 市场上有太多写华为的书,这些书大多数聚焦于华为的企业文化、组织管理等方面,却较少涉及华为杰出的营销能力。《客户:华为客户关系管理法》详细阐述了华为B2B大客户营销的系统方法,对于想学习大客户营销的B2B企业和销售人员来说,值得一读!
《客户第一:华为客户关系管理法》通过对华为的客户发展、市场竞争、流程标准、组织能力的阐述,全面展示了这套兼具科学性与艺术性的营销系统,帮助更多企业和营销人员理解华为“客户第一”的价值理念,思考并规划适合自身的营销组织架构、销售战略以及更高效的客户管理流程。
图书 > 管理 > 市场营销 > 智元微库 > 客户第一 华为客户关系管理法(智元微库出品) 自营 人民邮电出版社京东自营官方旗舰店 客户第一 华为客户关系管理法(智元微库出品) 王占刚著 京东价 ￥ 促销 展开促销 配送至 --请选择-- 支持