CDP主要特征之一是数据源丰富，可以包括一方数据、CRM数据以及外部的三方数据导入。可以包括：业务订单、页面浏览轨迹、交互行为、用户权益及促销等数据。（2）标签管理 提供自动化标签和人群画像工具。市场人员能够通过配置定义标签，标签能够根据数据的变化而实时更新。调整标签定义，可通过可视化的配置界面进行修改。自动化...
一、客户数据统计介绍 联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供衡量企业成员添加客户、与客户聊天、客户流失情况的相关数据,帮助企业实现分析、考核成员联系客户情况的需求。 业务负责人和超级管理员可以在【手机端->工作台->客户联系->联系客户统计】看到管辖范围内的成员的数据。
Wake CDP企业级客户数据资产平台,跨平台整合全域客户数据,统一客户身份,实时全景客户画像,基于大数据计算和挖掘分析提供深度客户洞察,实现精细化运营和精准营销。部署更轻更快,快速实现企业数据资产增值,驱动客户运营增长。 应用场景核心功能 全端实时,性能优越,助力企业客户运营增长 ...
基本数据(企业信息和个人信息)是否完善和正确,决定了客户数据能否成为企业的有效资产。在很多CRM中,这些数据都是通用的标准化字段。诸如公司的经营信息、联系人的姓名,电子邮件地址,电话号码,职务等等是基本的客户数据示例。可用于统计的联系人分类数据(例如性别和收入)或公司统计数据(例如年收入或行业)也是基本的客户数据。
客户数据平台（Customer Data Platform，简称CDP）是一种专门设计用于收集、组织和管理来自不同来源的客户数据的综合性软件系统。它充当一个集中式的中枢，整合来自在线和离线渠道的客户信息，如网站、移动应用、社交媒体、电子邮件互动、销售数据等。CDP的主要目标是创建统一的客户画像，为每个个体客户提供全方位的视角，...
下面以客套CRM为例,讲述一下客户数据的一些分类。 1、客户数据之基本数据 基本数据包含了客户联系人的电话,职务、客户信息来源、客户微信等信息,客套CRM中都会提供基础数据字段。 2、客户数据之交互数据 交互数据包含了客户与公司之间的沟通记录,跟进沟通的情况,适合于销售部门跟进客户跟进记录,对于实时了解客户以及后续...
Search Business Analytics的一项数据表明,41%的公司目前难以将客户数据与商业行为联系起来。客户关系管理系统(CRM)则充分利用了客户数据,赋予您洞察力以便您将相关信息转化为成功的商业决策,这就是为什么CRM对企业来说不可或缺的原因。在使用CRM的公司中,有74%的企业表示,CRM软件能让他们得到更多的客户数据。埃森哲的...
Linkflow CDP客户数据平台,为企业提供从广告追踪、CDP客户数据采集、可视化数据分析、统一用户画像到营销自动化触达的全渠道闭环客户运营解决方案,帮助实现营销数字化转型。
对于公司来讲，客户数据是最有价值的数字资产。市场部、销售部和客服部的工作全部依赖于公司对于客户的准确洞察。无论是潜在客户的产生还是维护客户关系，都能支持公司在正确的时间提供正确的服务。准确和及时的获取客户数据对于交付较大型的项目至关重要，如果没有这些数据的支持，整个团队就不了解大量潜在客户和客户的...
什么是客户数据平台? 客户数据平台(Customer Data Platform,以下简称CDP)用于收集和统一来自多个来源的第一方客户数据,将来自不同场景、不同渠道的实时数据和离线数据进行采集、整合、分析和应用。 客户数据平台(Customer Data Platform) CDP 核心功能 CDP的主要作用是帮助企业打破数据孤岛,赋能企业以数据驱动全链路营销和...