职位名称:餐饮软件客户成功岗 岗位职责: 1、负责管辖范围内单门店SaaS软件会员和扫码点餐促活工作,促进商家健康度提升; 2、通过远程方式主动联系客户,积极主动沟通,积累行业内最佳实践; 3、通过远程方式传递最佳实践从而帮助商家实现价值; 4、及时处理商家售后问题,保证客户满意度; ...
职位名称:客户成功专员 岗位职能: 1、掌握微盟产品功能,维护客户,提升客户使用产品的满意度、活跃度、健康度等,从而提高客户的续费率和增值项目; 2、提供客户咨询服务及现场培训等帮助; 3、为客户提供工作数据报告以及微信营销解决方案; 4、结合客户行业及产品属性,挖掘客户业务新需求,进行二次成单。
客户成功专员 岗位职责来自 一起装 岗位职责: 1、负责区域内合作客户线上/线下做产品落地服务; 2、针对客户提出问题进行分析出解决方案; 3、与客户公司高层负责人保持高频沟通同时不定期做工作汇报; 4、产品落地服务过程中通过提升服务质量达到续约、增购目的; 5、日常客情维护; 任职资格 1. 对...
客户成功专员需要建立并维护客户关系,与客户保持密切的沟通。包括但不限于:定期与客户进行电话或面对面会议,了解客户的业务需求,提供相应的支持和解决方案;及时回复客户提出的问题和咨询,在客户遇到问题时能够积极跟进,并协调相关部门解决。 2.产品培训和支持 客户成功专员需要对公司的产品和服务进行深入的学习和了解,成...
苏州客户成功专员岗位职责 高薪诚聘客户成功专员无责底薪5680 岗位职责来自 苏州强升信息技术有限公司 岗位职责: 1. 受理公司互联网投放进来的客户申请 (实时申请客户),数据精准不打骚扰电话,不需要跑外,不需要陌拜的; 2。电话回访并记录客户资质情况; 3. 进行客户的邀约、面谈、签约等工作; 任职资格: ...
客户成功专员岗位职责 一、职位概述 客户成功专员承担着与客户保持长期稳定合作关系的重要职责。其主要工作聚焦于提供优质的售前、售中和售后服务,确保客户满意度,同时持续推动客户价值最大化。 二、工作要求 1.具备出色的沟通能力:能够准确理解客户需求,清晰表达解决方案,建立良好的沟通和合作关系。 2.具备良好的解决...
软件客户成功专员岗位职责职位描述:1、负责通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩2、维护老客户的业务,挖掘客户的较大潜力3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系4、分析市场动向及竞争对手的最新动态5、根据部门安排执行各类市场推广活动和促销活动等6、配合部门经理做好相关报表...
客户成功运营高级专员岗位职责 职位描述:1、负责公司产品的销售及推广2、根据市场营销计划,完成部门销售指标3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围4、维护及增进已有客户关系5、分析客户需求并提供解决方案6、跟踪项目进程并协调资源确保项目顺利完成7、与客户进行有效沟通,维护良好的合作关系8、完成领导交办的其他...
是客户成功专员核心职责是确保客户能从使用产品或服务中获得预期得价值。也许你会问,这具体是做什么得?它包含了从客户首次接触产品,到他们熟练使用并最终忠诚于品牌得整个过程。工作看似简单,但其中需要的能力以及细致入微的服务;绝非普通人能轻松胜任。你可能会认为,客户成功专员地工作就是解答一些常见问题,但那只是...