客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。 A. 客户的盈利率 B. 客户的满意度 C. 客户资产规模 D. 客户价值 相关知识点: 试题来源: 解析 [答案]: B [解析]: 客户满意是客户忠诚的前提和基础。反馈 收藏 ...
客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。 A. 客户的盈利率 B. 客户资产规模 C. 客户价值 D. 客户的满意度[答案]
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客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。A.客户的盈利率 B.客户的满意度 C.客户资产规模 D.客户价值 【本试题属于优质解答,查看答案有本题目的解答分析】正确答案 点击免费查看答案 试题上传试题纠错题目解答分析 本题解析客户满意是客户忠诚的前提和基础。...更多解析...
A. 客户的盈利率 B. 客户资产规模 C. 客户价值 D. 客户的满意度 相关知识点: 试题来源: 解析 D 答案:D解析:客户满意是客户忠诚的前提和基础。显而易见,如果客户在银行网点或与理财师打交道过程中的体验不佳,就不可能成为忠诚客户。只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户。反馈...
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百度试题 结果1 题目客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。 A. 客户的盈利率 B. 客户的满意度 C. 客户资产规模 D. 客户价值 相关知识点: 试题来源: 解析 :B 反馈 收藏
[解析] 客户忠诚度与满意度的关系:①客户满意是客户忠诚的前提和基础。显而易见,如果客户在银行网点或与理财师打交道过程中的体验不佳,就不可能成为忠诚客户。②只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户。客户满意是对某一产品、某项服务的肯定评价,即使客户对某金融机构满意,也只是基于他们所接受的产品和服务令...
客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。A.客户的盈利率B.客户资产规模C.客户价值D.客户的满意度
C.客户价值 C.客户价值 D.客户的满意度 D.客户的满意度 D.客户的满意度 D.客户的满意度 参考答案A 解析:客户满意是客户忠诚的前提和基础。显而易见,如果客户在银行网点或与理财师打交道过程中的体验不佳,就不可能成为忠诚客户。点击查看答案进入在线模考...