电话客服 工作内容: 夜班客服,你也可以是兼职,利用公司成熟的平台,接受客户咨询下单。无需你去寻找客户。 任职要求: 1、有电商、淘宝客服相关经验1年以上优先。 2、打字60字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有问题。 3、为人积极进取,自控能力强、耐心。
夜班客服是做什么的?有前途吗?工资待遇怎样?59.9%的岗位拿￥4.5-8K/月。招聘要求高吗?学历不限最多占42.8%,经验不限最多占69.8%。夜班客服岗位职责怎么写?为你汇总二六三,汕头圣康泌尿医院有限公司,宁波市安百利智慧停车服务有限公司等公司的工作描述。
周末双休客服 夜班居家客服 电商客服 工作内容: 1、接受上班时间为晚上10点到早上8点,可在家远程在线值班,不强制到公司;5天工作制,周末双休; 2、主要负责海外客户在线问题的及时回复,主要是网络存储产品的使用问题; 3、负责回复客户的邮件,妥善处理客户投诉,提高客户满意度,争取获得客户的好评; ...
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夜班客服人员通常会在夜间或非工作时间接听来自客户的呼叫、消息和邮件。他们会处理各种问题,提供技术支持,解答疑问,解决问题等。下面是一份夜班客服岗位的详细职责描述。 1.接听来自客户的电话:夜班客服人员需要根据公司的规定,在规定的时间内接听客户的电话。他们需要了解公司的产品和服务,回答客户的问题,并解决他们的...
解决方案:保持冷静、耐心,倾听客户诉求,积极寻求解决方案,同时加强沟通技巧的培训,提高客服的沟通能力。 夜班客服人手不足,导致工作压力较大。解决方案:向上级汇报情况,争取增加夜班客服人手,减轻工作压力,提高工作效率。💡 自我评估/反思: 本周工作中,我积极履行职责,努力为客户提供优质的服务。在解答客户咨询、处理...
以下是客服夜班方案的简短介绍。 一、合理管理客服资源 在夜班期间,客服资源较为有限。因此,对于公司而言,要做好客服夜班工作,首先需要做到合理调配客服资源。可以通过客服工作量的评估,确定客服人力的配备,同时也可以对客服人员进行部门内部分布和分工。 二、提供科学的培训和资料 与白天相比,夜班期间的客户可能会更多...
1. 夜班人员由客服部根据工作需要和人员情况进行合理安排。 2. 夜班人员应具备良好的服务意识和沟通能力,熟悉公司业务及流程。 四、工作职责 1. 夜班人员应严格遵守公司各项规章制度,按时到岗,不得迟到、早退。 2. 夜班人员需保持工作场所整洁,注意个人仪容仪表。 3. 夜班人员应主动了解客户需求,耐心解答客户疑问,...
电话客服专员 3-8K 山东翼信融信息科技 济宁 职位对比 查看全部职位 计算 公司基本信息 万合 不需要融资 100-499人 互联网 查看全部职位 微信扫码分享 举报 职位描述 办公室坐班 正常工作制 岗位要求:30周岁以内,男女不限,学历不限,经验不限,工作时间:24:00-次日07:00,月休8-9天,首月薪资保底3500...
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