声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。重大声誉事件是指造成银行重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序的声誉事件。民事诉讼案件和金融犯罪案件 监管机构行 政处罚公众投诉和市场传言 权威机构 评级降低
声誉风险是指由公司经营管理或外部关联事件等原因，导致相关利益方或公共舆论对机构带来压力的突发事件。该事件极易导致品牌声誉受到损害，企业发展受困，市场、客户、市值等利益受损，以及其它更为严重的现实后果。①、企业通过声誉风险管理，可以及时发现并解决经营管理中存在的问题，及时应对和控制声誉事件，防止个体声誉...
确立长效机制以重建客户信任，例如通过改进客户服务、增加透明度等方式，常态化提升员工的声誉风险意识，通过培训让员工了解什么是声誉风险以及可能对银行造成的潜在危害，并定期检查现有的声誉风险管理措施是否有效。“名声如羽毛，一旦沾上污点就很难恢复。”此次事件再次提醒我们，保护客户信息安全的重要性和维护银行良好声...
在评估保险公司的声誉风险时，我们还需要关注一些具体的声誉风险事件。这些事件可能包括突发事件、领导者的违法行为、营销过失、非营利组织的贪婪等。这些事件一旦发生，往往会对保险公司的声誉造成严重影响。因此，我们需要对这些事件进行及时识别和评估，并采取有效的措施进行应对。此外，我们还需要关注保险公司对声誉风险...
声誉风险报告1 根据总公司“关于进一步改进“两次会议”3月15日舆论工作通知；本行领导对此高度重视，充分认识到舆情风险排查的必要性、重要性和紧迫性，按照总行相关要求和本行实际情况，积极做好舆情风险的判断、排查和应对能力提升工作，力求工作务实、细致、完整，确保舆情风险排查的有效性。情况报告如下:根据调查工作...
因此，银行网点一旦发生了客户冲突，立即成为重大声誉风险隐患，几乎难以避免。基于此，银行与其投入较多的资源进行事后的舆情处置和声誉风险化解，还不如把声誉风险管理的精力更多放在事前的约束员工特别是基层员工行为方面，可以从如下方面进行：首先，银行要让员工明确：服务要着眼于解决客户遇到的问题，要确保客户对结果...
从中央金融工作会议的要求看，对于中小金融机构而言，防范化解风险已经是第一要务。如果我们区分高风险中小金融机构和低风险中小金融机构，对两者而言，声誉风险管理都是重中之重。对于高风险中小金融机构而言，首要工作是利用内外部资源特别是外部资源，“以时间换空间”，在较短时间内，在风险尚未完全暴露或者被外界获知...
声誉风险自查报告1 根据省行银监局办公室《关于开展辖内银行业全面声誉风险自查的通知》及省、市行通知要求，我行领导高度重视，充分认识到声誉风险自查工作的必要性、重要性与紧迫性，并按照自查文件要求，结合我行实际情况，积极做好声誉风险自查工作，并将此工作做实、做细、做全，以确保此次风险自查工作取得实实在...
1.期货公司声誉风险管理遵循六大基本原则，全局性为首要原则，提出防范第三方合作机构可能引发的声誉风险，及时报告、主动应对和有效控制声誉事件。2.期货公司需确定各部门及分支机构及子公司在内的声誉风险管理架构及各层级的职责分工，应设置新闻发言人。3.《规则》提出了13个期货公司需重点关注的可能引发声誉风险的驱动...
第二、我国在建设现代金融制度进程中，还没有发生系统性声誉风险事件，这当然是好事情。不过，这并不意味着系统性声誉风险在我国金融体系不存在，反而提示在当前国情下仍须对相关风险高度警惕。我国的东亚邻居——韩国12年前爆发了全国范围内的系统性声誉风险事件，一度威胁韩国整个金融系统的稳定，当引以为鉴。事件起...