记者注意到，国航和南航在全国的运营基地均在10个左右，东航全国运营基地接近20个，基地数量与各自地服队伍规模呈正相关关系。春秋航空地服员工占比高，则与其自营策略密不可分，春秋方面介绍，公司劳务外包主要包括部分外籍飞行员、一线商务、食堂人员、司机、保洁及维修勤务人员等，地服人员不在其列。地服身处机场一线，...
(3)心理创伤风险:根据地服人员心理创伤调查结果,分析心理创伤风险等级。 四、机场地服人员风险应对 1. 安全风险应对 (1)航空器安全:加强航空器维护保养,提高操作人员技能,严格执行操作规程。 (2)旅客安全:加强旅客安全宣传,提高旅客安全意识,严格执行安全检查。 (3)地面安全:加强地面设施维护,提高驾驶员技能,严格执行...
在过去的一段时间里,我有幸成为一名航空公司地服人员,通过这份工作,我学到了很多,也积累了不少宝贵的经验。 首先,作为航空公司地服人员,我们需要具备良好的沟通能力和服务意识。在与乘客接触的过程中,我们要能够友善地与他们交流,解答他们的问题,帮助他们解决困难。同时,我们还要能够主动关心乘客的需求,为他们提供贴心...
机场地服客运服务员，通常被称为机场地勤，是民航系统中一个广泛的概念，用来指代所有与空勤相对应的地面服务工作。简单来说，地服就是机场为那些没有在机场设立自己地面服务机构的航空公司提供代理服务的行为。1. 服务内容：机场地勤服务员的工作职责从飞机抵达停机坪开始，直到飞机离开停机坪并进入滑行道为止。
最近，有媒体报道称，海航内部提出实行“一人多岗”制，将部分地服人员培训成为合格的乘务员，经过选拔和培训的地勤人员，在特定时间内如旺季时兼任空乘。目前海航旗下部分子航司已经启动地面人员转空乘或安全员的工作。其中海航旗下长安航空近日全面启动“地转空”乘务员、安全员选拔面试工作，在公司内部选拔一批政治...
深圳机场地服人员的日常工作繁多且关键，涵盖多个方面。其一，值机服务。地服人员要为旅客办理登机手续，包括换发登机牌、托运行李等，高效准确地处理各项流程，确保旅客顺利登机。其二，引导协助。在候机区域，引导旅客前往相应登机口，为不熟悉机场环境的旅客提供方向指引，解答各种疑问，帮助他们快速找到目的地...
在机场地服员的工作中,团队协作至关重要,需要和机场的其他工作人员密切配合。在日常工作中,我积极参与团队合作,向团队成员学习,共同解决问题,提高工作效率和工作质量。同时,我积极主动地完成领导交办的任务,提出自己的观点,保持团队的活力和凝聚力。 另外,我注重不断学习和提升自己的专业知识和技能。无论是航空安全...
1 机场地服客运服务员就是机场地勤。地服是地勤服务的简称。是民航系统内一个比较宽泛的概念，它是相对于“空勤”而言的所有地面服务工作的总称。地服，就是机场为了帮助那些未在机场内设有地面服务的航空公司，进行地面服输务代理的行为。1、服务内容：从飞机进入停机坪的那一刻起，到离开停机坪进入滑行道为止，停泊...
大家好!我是XX机场地服员工XX,很荣幸有机会在这里向大家做一个自我鉴定。在过去的一年里,我在地面服务工作岗位上有了很多收获和成长。通过自我反思和总结,我意识到自己的优点和不足之处,并在工作中不断努力提升自己,达到更好的工作效果。 首先,我认为我具备良好的沟通能力和团队合作精神。在地服员这个岗位上,我...
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