在信息化社会,媒体确实具有很强的传播效应,突发事件往往具有以下特点:信息传播速度快、影响范围广、舆论导向性强。这些特点要求我们必须在第一时间捕捉到舆情动态,并进行深入的分析和准确的判断,以便为企业或机构提供及时有效的应对策略,确保他们的品牌声誉和公共关系不受损害。