営業案件管理 見積り、注文および請求書の管理 予測管理 営業エンゲージメント 営業アクセラレータ シーケンス 自分でシーケンスを作成して接続する シーケンスの管理 インサイトに基づいてシーケンス効率を改善する テキスト メッセージで顧客と関係を構築する 販売者分析情報を取得して販...
その他のリソース トレーニング ラーニング パス Microsoft Dynamics 365 Business Central で品目とサービスを販売する - Training 顧客に品目やサービスを販売する場合は、このラーニング パスで Business Central を使用して販売プロセスを管理する方法を学習しましょう。
承認プロセスを自動化して顧客取引をスムーズに 営業プロセスにおいては、営業担当者が上長や社内の承認を必要とするケースが頻繁に発生します。例えば、顧客からの値引き要求・契約書のレビュー・仕入れ先や提出資料の確認などです。Zoho CRM は、承認フローを円滑にするための承認管理システ...
連絡先管理システムとは 問い合わせ・相談 お問い合わせ パートナー支援相談 新Zoho ジャンプスタート 要件定義相談 要件定義ヒアリング表 Zoho CRM お悩み相談ナビ 機能 概要 顧客管理 SFA/営業支援 カスタマイズ/デザイン 分析・レポート/予測 コラボレーション MA AI モバイル API...
営業管理では、営業活動のプロセスに潜む無駄を可視化し、不必要な業務を削減できます。浮いたリソースを適切に配分することで、部門全体で業務を効率的に回せるようになるのです。 業務が効率かされると、顧客に対する営業活動のブラッシュアップに時間を割けるようになり、部門全体のスキルア...
成果の出る営業進捗管理方法・Excelテンプレート参考例> 営業プロセスの基本の6フェーズ 営業プロセスの基本的な流れは、以下の6段階に分けることが出来ます。1)リード選定 2)アポイント獲得 3)商談 4)クロージング 5)受注 6)顧客維持・育成 なお、個別の業務については、業務フローを作...
一般的なユースケース アンケートプロジェクト ワークフロー Stats iQ Text iQ CX & BXダッシュボード 360 エンゲージメント ライフサイクル パルス アドホック従業員調査 ウェブサイト/モバイルからのフィードバック コンジョイント & MaxDiff 最前線で活躍する従...
顧客からの要望や問い合わせに迅速に対応することは、顧客満足度を向上させるために不可欠です。タスク管理が適切に行われていれば、突発的な要望や問い合わせにも対処しやすくなり、結果としてカスタマーサクセスが実現します。 仕事の効率をアップさせませんか? Slackを活用して業績を向上さ...
次のタイプのすべてのサービス・リクエスト・メッセージ: 顧客エントリ レスポンス 内部ノート 転送 システム・ノート システム・レスポンス 顧客対応 すべてのSRに対する相互作用、ここで、StatusCd = "ORA_SVC_CLOSED" AND ChannelTypeCd IN [ "ORA_SVC_CHAT","ORA_SVC_PHONE"]レ...
バック・オフィス・ユーザーは、レポートの表示、予測の編集およびアクティビティの表示を実行できます。 サービス担当者は、顧客情報を表示したり、リードや商談を表示できます。 季節ユーザーまたは管理ユーザーは、リードおよび商談を表示できます。 Essential Userライセンスは、Oracle CX...