商业银行零售业务数字化转型战略研究——基于招商银行和平安银行的案例分析 摘要: 随着科技的不断发展和互联网的普及,数字化转型已经成为许多商业银行的重要战略目标之一。本文以招商银行和平安银行为例,通过案例分析,研究了这两家银行在零售业务数字化转型方面的战略举措和实践经验。结果表明,数字化转型可以帮助商业银行...
商业银行零售业务数字化转型战略研究 ——基于招商银行和平安银行的案例分析 中文摘要 面对着我国经济的增速放缓、利率市场化和金融脱媒的加剧以及强监管的政 策环境,商业银行已经基本实现了业务结构转型,将零售业务作为核心发展业务; 与此同时,金融科技的持续深化引起服务渠道及载体的数字化迁移、客户交易行 为更加数字化...