售后支持 主要职责: 1、以维护公司形象,提升客户满意度为中心。 2、协调及监督安装售服人员解决各种售服与客户投诉问题,按时按质完成客户回访与信息存档工作。 3、负责根据实际情况制定售后备件(辅料)计划及备件(辅料)日常管理(配件查询答疑、配件(辅料)仓库管理、配件旧件稽查、配件供货情况跟进、配件(辅料)每日发货...
售后管理员岗位职责 售后服务管理员 上海孚创动力电器有限公司 上海孚创动力电器有限公司,孚创 1. 主导公司质量管理体系1个过程,发扬团队精神,优化流程管理,提高过程业绩; 1)服务提供管理程序。 2. 负责实施各项服务要求,满足顾客要求。按照服务件领用要求,及时准备和审核服务件, 满足服务需求; 3. 负责服务网络建设、...
近年来,商业贸促会持续通过职业分类研究和标准化研究推动售后服务领域的相关工作。在职业分类研究方面,商业贸促会于2021年和2023年两次向人力资源和社会保障部建议将“售后服务管理员”作为新职业或新工种纳入国家职业分类大典。在标准化研究...
江苏嘉盛环境设备制造有限公司诚聘售后系统管理员人,薪资待遇4-7千,工作地点常州-溧阳市,工作经验2年,学历要求大专,点击查看更多售后系统管理员相关招聘信息,城市服务业打工招工就上51米多多招聘网!
[大驰智能汽车(日照)有限公司]售后库管理员(五险 4000-5000)诚聘1人,工作地点莒县,公司规模1000人以上,薪资3500-4500元/月工作经验1年学历要求不限。岗位职责:1、对售后三包件整理入账,对索赔件跟踪供应商进行索赔;2、仓库数据的统计、存档、帐务和
1. 客户信息管理 在销售转型为售后管理员的过程中,建立和管理客户档案是至关重要的。通过记录客户的基本信息、购买记录、售后服务情况等,可以帮助售后管理员更好地了解客户需求,提供个性化的服务。 2. 使用CRM系统 为了提升客户管理的效率和效果,售后管理员可以使用CRM系统,如国内市场占有率第一的CRM系统纷享销客,以及...
售后支持 3400-5000元/月 海尔售后信息管理员 五险一金 招3人 学历不限 经验不限 开封 - 龙亭 - 龙亭区 梁苑小区16号楼2单元营业房日日顺净水体验馆 查看地图 申请职位 微聊 电话沟通 58 安全提示 58严禁企业和求职者参与违法违规活动,包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/...
售后网点管理员 6000-8000元 武汉 应届毕业生 本科 湖北盛世欣兴格力电器销售有限公司 最近更新 人关注 已申请 立即申请 收藏职位 职位描述 该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递! 一、福利待遇:1. 行业内极具竞争力的薪酬水平;2. 六险一金,养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、...
一、客户沟通管理 1、负责处理客户服务请求,协助客户解决售后问题。 2、及时关注客户反馈的问题,做好记录与整理,及时总结问题,提出解决方式。 3、处理客户投诉,并反馈给有关部门或人员,跟踪处理进度。 4、收集客户反馈信息,及时汇总并反馈给公司管理层。 二、售后服务团队管理 1、根据公司售后服务政策,编制售后服务流...