突发型品牌危机 1.品牌形象危机 品牌形象危机是由反宣传事件引发的有损品牌/企业形象的品牌危机。反宣传一般有两种：一种是对企业发生的有损品牌形象之实情的曝光，如企业在产品的生产、销售、服务各环节与消费者产生纠纷、产品生产条件恶劣、企业偷税漏税、财务混乱、贪污舞弊等；另一种是对品牌的歪曲失实的报道，如...
近期，国产箱包品牌山下有松陷入舆论漩涡。消费者对其产品质量问题的投诉集中爆发，叠加品牌代言人文淇的舆论关联性，使得这一曾以“中女群体”为核心受众的品牌面临信任危机。从高歌猛进的市场扩张到争议缠身的现状，山下有松的危机应对策略与品牌长期发展路径成为行业关注的焦点。产品质量争议与售后体系短板 消费者投诉...
【#特斯拉面临严峻品牌危机# 今年迄今为止，#特斯拉股价已跌去30%#】本周特斯拉报告，第一季度交付了336681辆汽车，这远低于分析师的预期，并且与去年同期相比下跌了大约13%。背后的原因包括欧洲消费者的抵制、同行的激烈竞争，以及本土市场的表现疲软。分析指出：马斯克以及他旗下的特斯拉现在面临一场严峻的品牌危机。...
正在播放[天下财经]马斯克登顶全球亿万富豪榜 却深陷品牌危机 《天下财经》 20250405 00:56:36 本期内容 [天下财经]《习近平经济思想系列讲读》专题片十三集《统筹好发展和安全两件大事》 央视财经频道今天19:45播出 00:00:12 [天下财经]3月份中国大宗商品价格指数环比同比均上涨 00:01:14 [天下财经]我国已将...
品牌危机管理最早由史蒂文·芬克在《危机管理一为不可预见危机做计划》进行系统的阐述。危机管理在我国起步较晚，90年代才开始传人我国。对企业进行危机管理已经是相当一部分企业的共识。基本介绍 品牌危机管理，海尔、华为等一些企业就很重视危机管理。危机在我国是一个普遍现象。京沪两地半数企业处于危机状态。品牌作为...
形象类突发性品牌危机，是由反宣传事件引发的突发性品牌危机。反宣传一般有两种：一种是对品牌不利情况的报道(情况是属实的)，像产品生产条件恶劣，企业偷税漏税、财务混乱、贪污舞弊等报道；另一种是对品牌的歪曲失实的报道，如 格兰仕”微波炉存在对人体有害辐射的报道和“中国平安保险”投资连保骗保的报道等。对...
璩静副总裁的身份本就敏感,再加上高高在上的“狼性”发言实质是挑起了公众在职场内卷下焦虑、愤怒、无力的情绪,很容易引发众怒,甚至把怒火烧向品牌本身。 2.公关一号位不应该是企业的代言人,更像是一个“守门人”。 百度的公关一号位,引发百度近几年来一场最大的公关危机,这本身就是一件极具讽刺意味的事。
迅速响应是品牌危机处理中非常重要的一环。在危机发生后，品牌应该尽快采取行动，以减轻危机对品牌声誉和利益相关方的影响。以下是一些建议，以帮助品牌迅速响应危机：（1）建立应急团队：在危机发生前，品牌应该组建一个由各部门代表组成的应急团队。这个团队应该具备危机处理的经验和能力，以便在危机发生后迅速采取行动。
广州独角兽企业、曾经的电商袋泡茶TOP1品牌CHALI茶里，最近正陷在员工“在线讨薪”的舆论中。在随后的相关声明中，茶里回应称：银行抽贷，面临压力。2013年成立的茶里，开创袋泡茶类目，让年轻人也能爱上喝茶，有“中国版立顿”之称。据介绍，茶里累计卖出超10亿个茶包，连续多年获得电商平台“双11”花草茶类目销售...