实现呼叫保持,单击 取消保持。 被保持的来话不能被座席释放。客服在被保持的通话时,也不能被签出。此时,客服代表可以执行取保持操作。 说明: 呼叫保持与静音的差异: 呼叫保持后,客户能够听到系统播放的呼叫保持背景音乐,而静音后客户无法从听筒中听到任何声音。 父主题:处理语音业务
“呼叫保持”(Call Holding)是指在通信过程中,当一方暂时无法继续通话时,可以暂停通话,而不必终止通话,等到另一方可以继续通话时,可以继续通话。它是一种比较常见的通信技术,在多种情况下都有应用。 首先,在电话通信中,呼叫保持可以让用户暂时暂停通话,而不必终止通话,以便在另一方可以继续通话时,可以继续通话。
1、呼叫保持是系统默认开通的，只要在手机上激活呼叫保持就可以使用三方通话功能，而呼叫保持的激活开通和取消是根据手机提供操作菜单进行选择开通或取消。 2、若要中断当前通话呼叫，切换到另一被被保持的呼叫方，拨打1 ；若要继续当前正在通话的呼叫，中断被保持呼叫，拨打0 ；在当前通话方与被保持的两方间切换...
呼叫保持 呼叫保持 百科解释 Call Hold -- 呼叫保持
呼叫等待与呼叫保持的区别 在现代通信中,呼叫等待和呼叫保持是两种常见的电话功能,它们各自具有独特的作用和使用场景。以下是这两种功能的详细对比: 一、定义及工作原理 呼叫等待 定义:呼叫等待是一种电话服务功能,当您正在通话时,如果有另一个来电呼入,系统会通知您有新的来电等待接入。 工作原理:当您在通话过程中...
呼叫保持是个挺有用的功能，但现在我们得把它关掉。首先，尝试在手机上找到“设置”这个应用，它通常有一个齿轮状的图标，很容易认出来的。在设置里面，我们要找“通话”或者“电话”这个选项。每个手机可能都有些差异，但大致上应该能找到类似的设置项。进入“通话...
1. 呼叫保持服务允许正在通话的用户临时中断当前电话，拨出新的电话，同时保持原通话的连接。2. 用户可以在必要时返回原通话，通过手机按键切换两个通话，或者分别结束通话。3. 例如，用户在与客户A通话时，可以不中断与A的通话而拨给客户B。4. 用户按保持键暂时挂起与客户A的通话，然后拨号给客户B，...
呼叫等待,是当通话中有新的来电时会有提示音提示,用户可以暂时搁置当前通话接听新来电。亦可以在两通电话之间来回切换。 呼叫保持,是在通话中可以暂时将当前呼叫保持住,另外发起一个新的呼叫。新的呼叫建立后,可以通过拍叉或**,在两路通话间切换。 呼叫驻留,可以将当前的通话保存在暂存区,再通过另一个分机从该暂...
什么是呼叫等待与呼叫保持?相关知识点: 试题来源: 解析 呼叫等待与呼叫保持就是在通话过程中,可接听第三方的来话,而另一线路处于保持状态,用户可通过手机上的操作在两个话路间进行转换,分别与双方进行通话,不论是正在通话还是处于保持状态,都按正常通话标准收费费用。
呼叫保持就是正在通话的用户。能够临时中断数据原来的电话,而打出新的电话,同一时候与原来的电话保持联系。当须要回复原来的通话时,则使新打出的电话处于保持状态,再继续与原来的通话方通话。即能够通过操作按键选择及切换这两个通话,还能够分别或同一时候结束与他们的通话。